Puoi utilizzare Microsoft Clarity per guardare facilmente le registrazioni dei visitatori del tuo sito web. Puoi vedere dove gli utenti cliccano, fino a che punto scorrono e dove abbandonano il sito. Basta installare un piccolo codice di tracciamento e puoi anche collegare Clarity con Google Analytics o Google Tag Manager (GTM) per ottenere approfondimenti più dettagliati.
Microsoft Clarity è completamente gratuito e ti aiuta a ottimizzare il tuo sito web per aumentare il coinvolgimento degli utenti. In questa guida, ti mostrerò come utilizzare Microsoft Clarity per l’analisi del sito web, spiegherò le sue caratteristiche principali, evidenzierò le ultime novità del 2025 e condividerò semplici consigli per migliorare ulteriormente il tuo sito.
Che cos’è Microsoft Clarity?
Microsoft Clarity è uno strumento gratuito di analisi del comportamento degli utenti che ti aiuta a monitorare come le persone interagiscono con il tuo sito web tramite sessioni registrate e mappe di calore. Ti offre una visione chiara di dove gli utenti cliccano, scorrono e trascorrono tempo, rendendo più facile individuare ciò che funziona e cosa necessita miglioramenti.
Come impostare Microsoft Clarity in pochi minuti? (Video tutorial veloce)
Scopri come installare, configurare e iniziare a utilizzare Microsoft Clarity in pochi semplici passaggi.
Come Configurare Microsoft Clarity per il Tuo Sito Web [4 Passaggi Facili]
Se vuoi davvero capire come si comportano le persone sul tuo sito web e migliorarlo in modo intelligente, configurare Microsoft Clarity è il primo passo. Ecco esattamente come farlo, passo dopo passo, senza perdere nulla.
- Crea il Tuo Account Microsoft Clarity
- Aggiungi il Tuo Progetto Sito Web
- Installa il Codice di Monitoraggio di Microsoft Clarity
- Verifica l’Installazione
Passaggio 1. Crea il Tuo Account Microsoft Clarity
- Per prima cosa, devi creare il tuo account gratuito su Microsoft Clarity.
- Visita il sito web di Microsoft Clarity e clicca su Registrati.
- Accedi utilizzando le credenziali del tuo account Microsoft.
- Se non hai un account Microsoft, puoi facilmente crearne uno in pochi minuti.
Passaggio 2. Aggiungi il Tuo Progetto Sito Web
Dopo aver effettuato l’accesso, arriverai alla tua dashboard di Clarity.
Clicca su Aggiungi un Nuovo Progetto e compila questi dettagli:
- Nome del Progetto: Scegli un nome che renda facile riconoscere il sito
- URL del Sito Web: Inserisci l’URL completo iniziando con “https://”
- Descrizione Facoltativa: Aggiungi note se desideri ricordarti degli obiettivi del progetto
Clicca su Avanti una volta completato.
Passaggio 3. Installa il Codice di Monitoraggio di Microsoft Clarity
Ora è il momento di collegare il tuo sito web a Clarity.
Segui questi passaggi:
- Vai alla sezione Configurazione
- Copia il frammento di codice di monitoraggio fornito
- Apri i file HTML del tuo sito web
- Incolla il codice subito prima del tag di chiusura </head> su ogni pagina che vuoi monitorare
Se stai utilizzando WordPress, Wix o altri builder, puoi spesso incollare il codice nelle impostazioni globali dell’header o utilizzare un plugin per modificare correttamente l’header.
Passaggio 4. Verifica l’Installazione
Una volta incollato il codice di monitoraggio, torna su Clarity e clicca su Verifica.
Se tutto è configurato correttamente, vedrai un messaggio di successo. A volte potrebbe volerci qualche minuto prima che Clarity inizi a mostrare i dati reali.
Ora che hai completato la configurazione, continua a scorrere per scoprire come utilizzare Microsoft Clarity e capire i tuoi visitatori come mai prima d’ora.
Come Usare Microsoft Clarity per il Tuo Sito Web [7 Passaggi Semplici]
Vuoi vedere esattamente come i visitatori interagiscono con il tuo sito web? Ecco come usare Microsoft Clarity seguendo questi sette semplici passaggi.
- Esplora la tua Dashboard
- Analizza le Heatmap
- Guarda le Registrazioni delle Sessioni
- Usa Filtri e Segmentazione
- Integra Microsoft Clarity con Google Analytics
- Rispondi alle Domande Chiave sul Sito con Clarity
- Apporta Cambiamenti Guidati dai Dati al Tuo Sito Web
Passaggio 1. Esplora la tua Dashboard
Una volta che la configurazione è verificata, la tua dashboard inizierà a mostrare dati chiave come visualizzazioni di pagina, frequenza di rimbalzo, durata delle sessioni e pagine per sessione, permettendoti di monitorare in tempo reale come gli utenti interagiscono con il tuo sito web.
Passaggio 2. Analizza le Heatmap
Le heatmap sono mappe visive che mostrano dove gli utenti cliccano, scorrono e concentrano la loro attenzione. Per usare le heatmap
- Vai nella sezione Heatmaps.
- Seleziona la pagina che vuoi analizzare.
- Esplora le aree calde e fredde per capire le azioni dei visitatori, prestando attenzione agli elementi che influenzano i Core Web Vitals.
- Come puoi vedere qui sotto, ho controllato il conteggio dei clic per vedere dove e quante volte gli utenti hanno cliccato. Ho anche verificato la profondità di scorrimento del blog, che mostra quanto i lettori scorrono i tuoi contenuti.
Passaggio 3. Guarda le Registrazioni delle Sessioni
Le registrazioni delle sessioni ti permettono di osservare i visitatori reali mentre usano il tuo sito web. Potrai vedere i movimenti del mouse, i pattern di scorrimento, i percorsi dei clic e i punti in cui gli utenti si bloccano o abbandonano il sito.
Passaggio 4. Usa Filtri e Segmentazione
Le funzionalità di filtraggio di Clarity ti permettono di analizzare gruppi specifici di visitatori. Puoi filtrare le sessioni per tipo di dispositivo, localizzazione, tipo di browser e fonti di referral, studiando il comportamento utente in modo più preciso.
Passaggio 5. Integra Microsoft Clarity con Google Analytics
Collegare Clarity al tuo account Google Analytics 4 ti dà accesso a dati ancora più dettagliati.
Potrai
- Guardare le registrazioni delle sessioni basate sugli eventi GA4.
- Analizzare segmenti di visitatori come nuovi vs utenti di ritorno e considerare l’impatto della Latent Semantic Indexing sul comportamento degli utenti.
- Comprendere meglio il comportamento delle fonti di traffico.
Passaggio 6. Rispondi alle Domande Chiave sul Sito con Clarity
Con tutti i dati raccolti, è il momento di porre domande intelligenti
- Dove gli utenti abbandonano il sito?
- Quali pagine incoraggiano l’engagement?
- Quali call-to-action vengono ignorate?
- Gli utenti mobile affrontano problemi che quelli desktop non hanno?
Passaggio 7. Apporta Cambiamenti Guidati dai Dati al Tuo Sito Web
Ora che hai compreso il comportamento degli utenti, è il momento di agire. Puoi migliorare i layout delle pagine, correggere percorsi di navigazione confusi, velocizzare le pagine lente e posizionare i pulsanti importanti nelle aree di maggiore attenzione.
Quali sono le funzionalità chiave di Microsoft (Bing) Clarity?
Ecco le funzionalità chiave di Microsoft Clarity che lo rendono uno strumento indispensabile per ogni proprietario di sito web:
- Heatmaps: Vuoi sapere dove gli utenti cliccano, toccano o smettono di scorrere? Clarity ti fornisce mappe di calore visive che illuminano il tuo sito come una mappa del traffico, mostrando le aree più attive per ottimizzare le pagine con precisione chirurgica.
- Replay delle Sessioni: Hai mai desiderato guardare i visitatori reali mentre interagiscono con il tuo sito? Con le registrazioni delle sessioni puoi vedere i movimenti del mouse, i clic, gli scroll e anche dove gli utenti si bloccano. È come avere le riprese CCTV del tuo sito, ovviamente in modo etico e legale.
- Dashboard Intuitiva: La dashboard di Clarity raccoglie tutti i dati importanti in un’unica schermata facile da leggere, aiutandoti a interpretare metriche chiave come il Tasso di Clic (CTR) in modo più efficace.
- Filtri Intelligenti: Non tutti gli utenti sono uguali, e Clarity lo sa. Puoi filtrare le sessioni per tipo di dispositivo, browser, paese e altro ancora, così puoi capire se, ad esempio, i visitatori mobile hanno più difficoltà rispetto a quelli desktop.
- Metriche Azionabili: Non ottieni solo dati, ma veri e propri insight. Clarity traccia frequenze di rimbalzo, durata delle sessioni, pagine per sessione e altri KPI che ti aiutano davvero a migliorare l’esperienza utente e aumentare le conversioni.
- Analisi degli Errori JavaScript: A volte il tuo sito funziona bene… finché JavaScript non fallisce! Clarity traccia automaticamente gli errori JavaScript, aiutandoti a individuare gli script rotti che potrebbero rovinare l’esperienza utente. Puoi vedere rapidamente quali pagine o browser generano errori e dare priorità alle correzioni più importanti per i visitatori.
- Tracciamento Eventi Personalizzati: Con le API JavaScript di Clarity, puoi facilmente tracciare eventi personalizzati come invii di moduli, riproduzioni video o interazioni dinamiche. Questo ti offre una visione più profonda di come gli utenti interagiscono con elementi avanzati del sito senza bisogno di codifiche pesanti.
Lo sapevi?
Ci sono funzionalità AI in Microsoft Clarity?
Sì, ci sono potenti funzionalità AI in Microsoft Clarity che rendono la comprensione del comportamento degli utenti più rapida ed efficace. Ecco cosa ottieni:
Analisi Automatica: Invece di guardare manualmente innumerevoli registrazioni, l’AI di Clarity analizza e riassume automaticamente il comportamento degli utenti. Esamina le tue 10 principali registrazioni e in pochi minuti evidenzia modelli comuni e potenziali problemi.
Interpretazione Comportamentale: L’AI di Clarity rileva comportamenti specifici degli utenti che indicano frustrazione o confusione, tra cui:
- Clic di Rabbia: Quando gli utenti cliccano ripetutamente su elementi che non rispondono
- Clic Morti: Quando gli utenti cliccano su aree non funzionali del sito
- Scrolling Eccessivo: Quando gli utenti scorrono troppo cercando contenuti mancanti
- Ritorni Veloci: Quando gli utenti tornano rapidamente alla pagina precedente dopo un’esperienza deludente
Dati in Tempo Reale e Split Test: A differenza di Google Analytics, che spesso ha ritardi negli aggiornamenti, Clarity fornisce il tracciamento del comportamento in tempo reale. Questo feedback immediato è estremamente utile durante i lanci di siti web, le campagne email e gli esperimenti A/B.
Ad Esempio: Social Media Examiner utilizza i dati in tempo reale di Clarity per testare diverse versioni della pagina dei relatori delle conferenze. Impostano intervalli di tempo specifici, tracciano l’intento degli utenti e la profondità di scorrimento e identificano rapidamente la versione più performante basandosi sul comportamento reale.
Insight Generati dall’AI con Copilot
Un’altra funzionalità AI di spicco in Microsoft Clarity è Copilot. Utilizza la tecnologia Generative AI per offrire suggerimenti e riassunti intelligenti e immediati basati sulle analisi del tuo sito web. Con Copilot puoi:
- Fare Domande in Linguaggio Naturale: Scrivi semplicemente domande come “Quali pagine frustrano di più gli utenti?” e ottieni risposte rapide e chiare.
- Analizzare le Heatmaps: Genera riassunti descrittivi dalle mappe di calore su diversi dispositivi, offrendoti insight azionabili più velocemente.
- Supporto Chat Interattivo: Puoi anche chattare con Copilot per comprendere le prestazioni del sito in italiano semplice.
- Riassumere le Sessioni: Copilot riassume automaticamente il comportamento degli utenti da registrazioni singole o di gruppo, aiutandoti a individuare schemi senza sforzo manuale.
📢 Nuovo Aggiornamento – 5 Maggio 2025
Microsoft Clarity ora disponibile come Skill su LinkedIn
Dal 5 maggio 2025, Microsoft Clarity può essere aggiunto come competenza su LinkedIn, aiutando gli utenti a evidenziare la loro esperienza in analisi comportamentale e ottimizzazione UX. È un modo intelligente per marketer, proprietari di piccole imprese e designer UX di aumentare la loro credibilità e ottenere raccomandazioni.
Casi d’Uso di Microsoft Clarity: Come Trasforma il Tuo Sito Web e la Tua Azienda?
Microsoft Clarity ti mostra esattamente come si comportano i visitatori sul tuo sito web. Scopriamo come puoi usarlo per crescere in modo più intelligente e veloce:
| Categoria | Come Aiuta Microsoft Clarity |
|---|---|
| IT & Supporto | Individua le frustrazioni degli utenti guardando le sessioni reali Misura il successo dei nuovi software prima e dopo il lancio Migliora le opzioni di auto-aiuto per una risoluzione più rapida dei problemi Bilancia l’uso delle risorse individuando sistemi sovraccarichi o poco utilizzati Correggi i bug rapidamente vedendo esattamente quando e dove si verificano gli errori |
| Formazione & Sviluppo | Individua lacune nella formazione osservando dove gli utenti si bloccano Mostra l’efficacia della formazione tramite miglioramenti nel comportamento reale Migliora i processi del team osservando i percorsi reali degli utenti |
| Marketing | Scopri i contenuti migliori attraverso le heatmap Posiziona le CTA nelle aree di maggiore coinvolgimento Crea percorsi personalizzati basati sui modelli di navigazione degli utenti Correggi i punti deboli delle landing page per aumentare le conversioni |
| Sviluppo Prodotto | Comprendi le azioni reali degli utenti attraverso le registrazioni delle sessioni Dai priorità alle funzionalità che gli utenti desiderano realmente Migliora facilmente il design correggendo layout e pulsanti confusi Individua e risolvi i problemi di usabilità in anticipo |
| Risorse Umane | Semplifica l’onboarding individuando i passaggi confusi per i nuovi assunti Rafforza gli strumenti HR di self-service per una migliore accessibilità Dimostra l’efficacia della formazione attraverso il monitoraggio dei comportamenti |
| Vendite | Migliora l’uso del CRM del team di vendita analizzando le sessioni Correggi le frustrazioni nei moduli per ridurre le vendite perse Adatta le strategie di vendita comprendendo i percorsi dei clienti |
| Accessibilità | Individua barriere nascoste di accessibilità attraverso heatmap e registrazioni delle sessioni |
Quali Sono Alcune Storie di Successo di Microsoft Clarity?
Microsoft Clarity sta aiutando le aziende di vari settori a trasformare i loro siti web e app offrendo potenti approfondimenti in tempo reale sul comportamento degli utenti. Ecco due storie di successo ispiratrici che mostrano come i brand stanno utilizzando Clarity per ottenere risultati concreti:
Come Maven Collective ha Usato Microsoft Clarity per Aumentare le Compilazioni dei Moduli del 200%
Maven Collective Marketing, leader nel marketing digitale per i partner Microsoft, si trovava limitata dagli strumenti di analisi tradizionali che offrivano solo dati sul traffico. Integrando Microsoft Clarity, hanno potuto visualizzare il comportamento degli utenti tramite heatmap e registrazioni di sessioni, permettendo ottimizzazioni più intelligenti e rapide.
Hanno riposizionato le CTA, ottimizzato i video della homepage e migliorato l’usabilità dei moduli. Ciò ha portato a enormi miglioramenti nell’engagement, nelle compilazioni dei moduli e nella generazione di lead sia per i clienti che per i progetti interni.
Come Zobaze ha Aumentato il Completamento dell’Onboarding del 27% con gli Approfondimenti di Microsoft Clarity
Zobaze, una piattaforma SaaS globale per il settore retail e della ristorazione, affrontava perdite nel funnel di onboarding su dispositivi e regioni diverse. Le analisi tradizionali non riuscivano a spiegare l’abbandono dei flussi di registrazione.
Utilizzando le registrazioni delle sessioni e le heatmap di Microsoft Clarity, hanno scoperto incoerenze nell’interfaccia utente e modelli di navigazione confusi. Correzioni strategiche, comprese migliorie specifiche per lingua, hanno migliorato drasticamente il successo dell’onboarding e la soddisfazione degli utenti.
Dovresti Usare Solo Microsoft Clarity o Abbinarlo a Google Analytics 4 e Hotjar?
Microsoft Clarity, Google Analytics 4 (GA4) e Hotjar offrono ciascuno punti di forza unici. La mossa intelligente è sapere quando usarli insieme e quando basta uno solo. Vediamolo chiaramente.
Microsoft Clarity vs. Google Analytics 4 (GA4)
| Funzionalità | Microsoft Clarity | Google Analytics 4 (GA4) |
| Focus Principale | Mostra visivamente come si comportano gli utenti sul tuo sito | Traccia azioni e numeri degli utenti su più dispositivi |
| Migliore per | Individuare problemi UX e analizzare difficoltà degli utenti | Monitorare vendite, risultati marketing e percorsi utente dettagliati |
| Strumenti Visivi | Heatmap e registrazioni sessioni | Nessuna heatmap o registrazione sessioni |
| Facilità d’Uso | Molto facile e adatto ai principianti | Più avanzato, richiede apprendimento |
| Tracciamento Multi-Dispositivo | No, traccia solo sessioni web | Sì, traccia siti, app e dispositivi |
| Privacy | Forte attenzione alla privacy senza raccolta di dati personali | Buone funzionalità di privacy, richiede configurazione |
| Funzionalità AI | Riepiloghi base delle sessioni | Analisi predittive avanzate e smart insights |
| Costo | Completamente gratuito | Gratis, con versione a pagamento per grandi aziende |
| Integrazione | Facilmente utilizzabile insieme a GA4 | Integrazione profonda con Google Ads, BigQuery e altri |
Microsoft Clarity vs. Hotjar
| Funzionalità | Microsoft Clarity | Hotjar |
| Prezzi | Completamente gratuito | Piano gratuito disponibile, piani a pagamento per più funzionalità |
| Heatmap | Heatmap dei clic di base | Heatmap di scorrimento, attenzione e clic |
| Registrazioni Sessioni | Registrazioni illimitate gratuite | Registrazioni limitate nel piano gratuito |
| Integrazioni | Integrazione con Google Analytics, VisualSP, Google Tag Manager | Integrazione più ampia con CRM, marketing e piattaforme di collaborazione |
| Migliore per | Tracciamento gratuito e illimitato del comportamento utenti | Approfondimenti avanzati delle heatmap e integrazioni per team più grandi |
- Usa Microsoft Clarity per tracciare il comportamento utenti e risolvere problemi UX.
- Usa Google Analytics 4 per monitorare risultati marketing e percorsi multi-dispositivo.
- Aggiungi Hotjar se ti servono heatmap avanzate e integrazioni più ampie.
Migliore Strategia:Combina Clarity e GA4 per una visione completa e aggiungi Hotjar se serve un’analisi utente più profonda.
Come Sta Evolvendo Microsoft Clarity nel [anno]?
Microsoft Clarity sta evolvendo rapidamente con nuovi aggiornamenti ad aprile 2025 per rendere l’analisi web più potente e facile da usare. Ecco cosa è migliorato per ottenere intuizioni più chiare senza confusione.
Organizzazione Migliore delle Mappe di Area
Le Mappe di Area, che mostrano dove i visitatori cliccano più spesso, ora si trovano nel pannello a sinistra sotto le Mappe di Clic. È più facile accedere e confrontare i dati senza cambiare schede. Un pulsante disabilitato guida gli utenti alla nuova posizione.
Grafica Aggiornata e Migliore Chiarezza dei Dati
Microsoft ha aggiornato la combinazione di colori delle Mappe di Area per allinearsi al nuovo branding. I clic in percentuale sono ora mostrati più chiaramente, facilitando l’ottimizzazione delle pagine chiave.
Le Heatmap Mostrano Ora i Titoli delle Pagine
Ora le heatmap visualizzano i titoli delle pagine direttamente nella scheda, permettendo di identificare subito a quale pagina appartiene una registrazione. Navigare tra le heatmap è più veloce e intuitivo.
Cosa Significa per Te? Gli aggiornamenti di aprile 2025 rendono Microsoft Clarity più veloce e intuitivo per capire i visitatori. È il momento perfetto per iniziare a usarlo e migliorare il tuo sito web!
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Domande Frequenti – Come Utilizzare Microsoft Clarity per l’Analisi del Sito Web
Come collegare Clarity a un sito web?
Microsoft Clarity è migliore di Google Analytics?
Microsoft ha uno strumento di analisi dati?
A cosa serve Microsoft Clarity?
Posso usare Microsoft Clarity per app mobile?
Come aiutano le registrazioni sessioni a ottimizzare il flusso utenti?
Quali metriche specifiche posso tracciare con Microsoft Clarity?
Considerazioni Finali
Ora hai una chiara comprensione di come utilizzare Microsoft Clarity per l’analisi del sito web, esplorare le sue funzionalità e applicare gli aggiornamenti 2025 per migliorare il tuo sito. Con strumenti come heatmap e registrazioni sessioni, puoi vedere esattamente cosa vivono i tuoi visitatori.
Se vuoi davvero migliorare il tuo sito, questo è il momento giusto. Crea subito il tuo account Microsoft Clarity e metti in pratica le tue nuove competenze. Lascia un commento qui sotto e fammi sapere cosa vuoi migliorare per primo.
