+9 Migliori strumenti AI per le soluzioni CRM in+9 Migliori strumenti di intelligenza artificiale per le soluzioni CRM in Italia per 2025

Lo sapevi che imprese utilizzando Intelligenza Artificiale per cliente La gestione delle relazioni può aumentare la loro. generazione di lead fino al 50%?

In

In 2025 , Strumenti CRM alimentati da intelligenza artificiale stanno migliorando i processi di CRM, rendendoli più efficienti ed efficaci per le aziende di tutte le dimensioni. Come qualcuno sempre alla ricerca di ottimizzare le interazioni con i clienti e semplificare operazioni commerciali Ho identificato alcuni dei migliori strumenti di intelligenza artificiale per le soluzioni CRM di quest’anno.

Questi strumenti di intelligenza artificiale aiutare a gestire le relazioni con i clienti e fornire informazioni e automazione che risparmiano tempo e migliorano precisione e produttività. Soprattutto nell’ambiente frenetico dell’Italia. imprese Questi strumenti possono notevolmente migliorare l’interazione con i clienti e la crescita del business.

Pronto per portare i tuoi processi CRM al livello successivo? Non iniziare a esplorare queste migliori soluzioni di intelligenza artificiale oggi stesso e scopri come il tuo business può beneficiarne. miglior strumento di produttività AI in Italia per 2025 Può trasformare la gestione delle relazioni con i clienti. Un’efficienza senza pari è a portata di clic!

Migliori strumenti di intelligenza artificiale per soluzioni CRM in Italia per 2025 Confronto Veloce

Curioso di scoprire quali strumenti di intelligenza artificiale possono rivoluzionare le tue pratiche di CRM? Comprendendo l’importanza di una gestione efficace del CRM in un mercato competitivo, ho valutato vari strumenti alimentati da AI progettati per semplificare e migliorare i flussi di lavoro del CRM.

In questa rapida comparazione, condividerò informazioni sulle migliori strumenti di intelligenza artificiale in Italia per 2025 Questi strumenti aiutano a gestione grandi dati , automatizzare compiti di routine e fornire informazioni utili. Con le capacità guidate dall’IA, questi strumenti possono notevolmente aumentare l’efficienza del tuo CRM e aiutarti a costruire relazioni più solide con i clienti.

Strumento

Logo

Valutazione

Migliore per

Prezzi

Numero di utenti

Lingue supportate

Sicurezza dei dati

Integrazione e API

Opzioni di archiviazione

Prova gratuita

Supporto clienti

Politica di rimborso

HubSpot è una piattaforma di marketing e vendita che aiuta le aziende a crescere e a raggiungere i loro obiettivi. Offre una varietà di strumenti e funzionalità, tra cui la gestione dei contatti, l’automazione del marketing, la creazione di contenuti, l’analisi dei dati e molto altro ancora. Con HubSpot, le aziende possono migliorare la loro presenza online,

4,7 su 5

Soluzioni CRM basate su intelligenza artificiale, automatizzando compiti

$800 al mese per Marketing Hub Pro

Fino a 5 utenti

Tedesco, Inglese, Spagnolo, Portoghese, Francese

Conformità HIPAA, archiviazione sicura

Oltre 1.500 app

Archiviazione illimitata

Sì

Twitter @hubspotsupport, chat dal vivo, email

Non disponibile

Zendesk Sell è un software di gestione delle vendite che aiuta le aziende a organizzare e gestire il processo di vendita in modo più efficiente. Con funzionalità come la gestione dei contatti, la gestione delle attività e la gestione delle pipeline, Zendesk Sell aiuta le aziende a migliorare la produttività e a ottenere una migliore comprensione dei loro clienti.

4,5 su 5

Piccole e medie imprese, soluzioni scalabili

$19/agente/mese

Illimitato per squadra

Inglese, Francese, Tedesco, Greco, Ebraico, Finlandese

Crittografia HTTPS/TLS

Integrazione di applicazioni di terze parti

Archiviazione di contatti illimitata

Sì

Chat dal vivo, supporto via email

Nessun rimborso

Salesforce è una piattaforma di gestione dei clienti basata su cloud che aiuta le aziende a gestire le relazioni con i clienti, le vendite, il marketing e il servizio clienti in modo più efficiente. È una delle piattaforme più popolari al mondo per la gestione dei clienti e viene utilizzata da aziende di tutte le dimensioni e settori. Salesforce offre una vasta gamma di strumenti e

4,3 su 5

Soluzioni CRM scalabili, capacità avanzate di intelligenza artificiale

$25/utente/mese per Starter Suite

Non specificato

Non specificato

Piano di Successo Premier disponibile

Slack, MuleSoft, Tableau sono tutti software di collaborazione e analisi dati utilizzati da aziende e organizzazioni in tutto il mondo.

Non specificato

Sì

Tramite chat, telefono, modulo online

Rimborsi per ordini evasi

CliccaQui

4,2 su 5

Soluzioni CRM, impostazione degli obiettivi, monitoraggio dei progressi

Libero di personalizzare i prezzi

Utenti illimitati

Non specificato

HIPAA per i piani aziendali

Oltre 1.000 strumenti come G Suite, Slack

100MB a illimitato

Sì

Chat dal vivo, supporto via email

rimborso completo di 30 giorni

lunedì.com

4/5 4/5

Eseguire tutto il lavoro su una piattaforma unica

$0 al mese per Basic

Fino a 2 (Piano gratuito)

Inglese, Francese, Tedesco, Portoghese, Spagnolo e altri

Conformità HIPAA per le aziende

Oltre 200 app, tra cui Slack, Zoom

Fino a 5GB (gratuito), illimitato (a pagamento)

Sì

Chat dal vivo, email, richiesta di chiamata

Opzione di rimborso entro 14 giorni

Zoho CRM è un software di gestione della relazione con i clienti basato su cloud che aiuta le aziende a gestire le loro attività di vendita, marketing e supporto clienti in modo efficiente. Offre una piattaforma integrata per gestire i contatti dei clienti, le attività di vendita, le campagne di marketing, il supporto clienti e molto altro ancora. Con Zoho CRM, le aziende possono migliorare

4/5 4/5

Soluzioni CRM complete per le esigenze aziendali

$20/utente/mese

Illimitato

Cinese, Danese, Francese, Portoghese (Europa e Brasile)

Registri di controllo, restrizioni IP

Google Workspace, Microsoft 365 sono due suite di produttività basate su cloud che offrono una vasta gamma di strumenti per la gestione dei documenti, la comunicazione e la collaborazione in un ambiente di lavoro virtuale. Entrambe le suite includono applicazioni come Gmail, Google Drive, Microsoft Word, Excel e PowerPoint, che consentono agli utenti di creare, modificare e condividere documenti in tempo reale con i colle

Varia a seconda del piano scelto

Sì

Chat dal vivo, supporto via email

Rimborso completo durante il periodo di prova

Pipedrive è un software di gestione delle vendite basato su cloud che aiuta le aziende a organizzare e gestire il processo di vendita in modo efficace. Con funzionalità come la gestione dei contatti, la pianificazione delle attività e la visualizzazione dei report, Pipedrive aiuta le aziende a migliorare la produttività e a ottenere una maggiore visibilità sulle loro attività di vendita

3,9 su 5

Gestione delle pipeline di vendita, automazione dei processi di vendita

$12/posto/mese

Illimitato

22 lingue

Crittografia HTTPS

Google, Microsoft, Slack e altri

Archiviazione privata sicura

Sì

Chat dal vivo, supporto via email

Nessun rimborso

ActiveCampaign è una piattaforma di marketing automation che aiuta le aziende a gestire e automatizzare le loro campagne di marketing. Offre una vasta gamma di strumenti, tra cui email marketing, automazione del marketing, CRM e analisi dei dati. Con ActiveCampaign, le aziende possono creare campagne personalizzate e automatizzate per raggiungere i loro clienti in modo più efficace e aumentare le conversioni. La piatta

3,8 su 5

Soluzioni di automazione del marketing e CRM

$8 al mese

1 a 10

Diverse lingue

Forte controllo della sicurezza

Salesforce, Shopify, WordPress

Non specificato

Sì

Telefono, chat dal vivo

Nessun rimborso parziale/completo

Freshworks è un’azienda di software che offre una vasta gamma di soluzioni per la gestione dei clienti e la gestione delle risorse umane. Fondata nel 2010, Freshworks si è rapidamente affermata come uno dei principali fornitori di software di gestione aziendale, con una forte presenza globale e una reputazione di innovazione e affidabilità. La loro missione è quella di aiutare le aziende

3,8 su 5

Soluzioni complete per il servizio clienti e la gestione delle relazioni con i clienti (CRM)

Libero di personalizzare i prezzi

Fino a 10.000 agenti

Inglese, Francese, Portoghese, Olandese

Crittografia AES a 256 bit

Salesforce, Slack, Zoom

Non specificato

Sì

24/7 supporto via email, 24/5 telefono

Rimborsi entro 30 giorni

Creazione

3,5 su 5

Soluzioni di automazione e CRM senza codice

$25/utente/mese

Minimo 5

Inglese, Olandese, Portoghese, Arabo, Rumeno

Opzioni di sicurezza personalizzabili

Diversi servizi di posta elettronica e calendario

Archiviazione privata disponibile

Sì

Supporto telefonico e via email 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Le tasse pagate non sono rimborsabili.

Questa tabella fornisce una panoramica completa delle caratteristiche principali, dei prezzi, del supporto utente e delle opzioni di sicurezza per i migliori strumenti di intelligenza artificiale per le soluzioni CRM in 2025 Ogni strumento offre punti di forza unici su misura per diverse esigenze aziendali, consentendo una gestione avanzata delle relazioni con i clienti attraverso funzionalità avanzate.

Migliori strumenti di intelligenza artificiale per soluzioni CRM in Italia per 2025 Panoramica approfondita

Come professionista italiano dedicato all’ottimizzazione delle interazioni con i clienti, comprendo le complessità della gestione efficiente dei processi CRM. L’introduzione di strumenti di intelligenza artificiale ha rivoluzionato il modo in cui le aziende gestiscono i dati e le interazioni con i clienti.

In questa panoramica approfondita, condividerò gli strumenti CRM basati su intelligenza artificiale che hanno trasformato il mio approccio alla gestione delle relazioni con i clienti. Se vuoi migliorare la tua Capacità tecnologiche del CRM e per migliorare la produttività, questa guida è per te. Ecco alcuni dei principali strumenti di intelligenza artificiale per le soluzioni CRM in 2025 :

HubSpot – Miglior strumento AI per migliorare le soluzioni CRM

HubSpot è uno strumento CRM completo alimentato dall’IA che migliora la gestione del lavoro e i processi di relazione con i clienti. Come marketer digitale in un ambiente frenetico, HubSpot è diventato essenziale per automatizzare le attività, rivelare informazioni preziose e creare contenuti accattivanti su tutta la sua piattaforma per i clienti.

Come uso HubSpot?

• Iscriviti e Configura il Tuo Account Ho creato un account sul sito di HubSpot e ho configurato il mio spazio di lavoro.
• Collega Strumenti Ho integrato HubSpot con i miei strumenti CRM, di marketing e di comunicazione.
• Generare potenziali clienti Utilizzando l’IA, ho generato potenziali clienti e automatizzato le attività di marketing.
• Intelligenza artificiale (AI) L’IA di HubSpot ha fornito informazioni sul comportamento dei clienti, aiutandomi a perfezionare le mie strategie.
• Rivedi e ottimizza Ho revisionato i rapporti generati dall’IA e ho preso decisioni basate sui dati per ottimizzare le mie campagne.

Caratteristiche salienti di HubSpot

HubSpot è una piattaforma di marketing e vendita che offre una vasta gamma di strumenti e funzionalità per aiutare le aziende a crescere e avere successo online. Alcune delle sue caratteristiche più importanti includono:

1. Inbound Marketing: HubSpot è noto per la sua metodologia di inbound marketing, che si concentra sulla creazione di contenuti di qual

HubSpot ha notevolmente migliorato i miei processi di CRM e marketing. Funzionalità alimentate da intelligenza artificiale come

come attribuzione del reddito multi-touch , analisi del percorso del cliente e

, e eventi personalizzati assicurarsi che tutte le interazioni con i clienti siano registrate in modo preciso ed efficiente.

L’integrazione di HubSpot con oltre 1.500 strumenti di produttività Mi permette di gestire tutto da un unico centro, rendendolo uno strumento prezioso per rimanere organizzati e proattivi.

La piattaforma algoritmo può ottimizzare i processi CRM con compiti automatizzati, e

e Intelligenza artificiale (AI) è un campo in rapida crescita che si concentra sulla creazione di sistemi informatici in grado di apprendere, ragionare e prendere decisioni in modo autonomo. Gli insights di AI si riferiscono alle informazioni e alle conoscenze che possono essere estratte da questi sistemi, fornendo una maggiore comprensione e previsioni su determinati argomenti o situazioni Mi hanno risparmiato innumerevoli ore, permettendomi di concentrarmi su iniziative strategiche anziché su compiti amministrativi.

Inoltre, il interfaccia facile da usare e

e 24/7 assistenza clienti assicurarsi che anche con la crescita della mia attività, HubSpot rimanga uno strumento accessibile e affidabile.

Che si tratti di gestire le relazioni con i clienti o automatizzare le attività di marketing, HubSpot mantiene tutto organizzato ed efficiente per l’Italia. imprese , rendendolo una scelta di primo piano per le aziende che cercano di sfruttare l’IA per la crescita.

Prezzi

HubSpot offre due piani di prezzo principali:

• Marketing Hub Professionale Inizia alle $800 al mese , include 3 posti con posti aggiuntivi a partire da $45/mese. Questo piano include anche 2.000 contatti di marketing e funzionalità come la creazione di report personalizzati, la segnalazione delle campagne, l’automazione del marketing omnicanale e la personalizzazione dinamica. Si noti che è prevista una tassa di attivazione professionale obbligatoria una tantum di $3.000.
• Marketing Hub Enterprise è una piattaforma di marketing all-in-one che aiuta le aziende a gestire e automatizzare le loro attività di marketing. Offre una vasta gamma di strumenti e funzionalità, tra cui la gestione dei contatti, l’automazione del marketing, la creazione di campagne, l’analisi dei dati e molto altro ancora. Con Marketing Hub Enterprise, le aziende possono migliorare la loro strategia di marketing e Inizia alle $3,600 al mese include 5 posti con posti aggiuntivi a partire da $75 al mese. Questo piano include 10.000 contatti di marketing e funzionalità avanzate come l’attribuzione del ricavo multi-touch, gli oggetti personalizzati, gli eventi personalizzati, l’analisi del percorso del cliente e la possibilità di organizzare team e limitare l’accesso ai contenuti e ai dati. Si noti che è prevista una tassa di onboarding aziendale obbligatoria una tantum di $7.000.

Politica di Rimborso e Assistenza Clienti

Politica di rimborso Non disponibile

Supporto clienti HubSpot offre un supporto clienti 24/7 attraverso diversi canali, tra cui “Connetti con il supporto” su Twitter @hubspotsupport, chat dal vivo, email, e una vasta base di conoscenza. Ciò garantisce che gli utenti possano accedere all’assistenza ogni volta che ne hanno bisogno, rendendo più facile risolvere i problemi e ottenere il massimo dalla piattaforma.

2. Zendesk Sell – Miglior strumento AI per la trasformazione dei processi di vendita.

Zendesk Sell è un software di gestione delle vendite basato su cloud che aiuta le aziende a organizzare e gestire il processo di vendita in modo più efficiente. Con funzionalità come la gestione dei contatti, la gestione delle attività e la gestione delle pipeline di vendita, Zendesk Sell aiuta le aziende a migliorare la produttività dei loro team di vendita e a ottenere una maggiore visibilit avanzato apprendimento automatico strumento che semplifica i processi di vendita e migliora la gestione delle relazioni con i clienti. Come marketer digitale che si muove nel competitivo panorama aziendale, Zendesk Sell si è dimostrato prezioso per tracciare le vendite, automatizzare le attività e interagire con potenziali clienti e clienti attraverso potenti capacità di intelligenza artificiale.

Come uso Zendesk Sell?

• Iscriviti e Configura il Tuo Account Mi sono registrato sul sito di Zendesk Sell e ho impostato il mio team di vendita e i flussi di lavoro.
• Collega Strumenti Integrato Zendesk Sell con altri strumenti CRM e di marketing per centralizzare i dati.
• Automatizzare le attività di vendita Utilizzato l’IA per automatizzare le attività di vendita di routine e impostare promemoria di follow-up.
• Monitora il progresso delle vendite Utilizzati pipeline di vendita personalizzabili per monitorare i progressi e regolare le strategie in tempo reale.
• Coinvolgi i potenziali clienti Utilizzati strumenti di comunicazione integrati come l’integrazione di email, il dialer telefonico e i messaggi di testo per interagire in modo efficiente con i potenziali clienti e i clienti.

Caratteristiche salienti di Zendesk Sell

Zendesk Sell è un software di gestione delle vendite basato su cloud che offre una serie di funzionalità avanzate per aiutare le aziende a gestire e ottimizzare il processo di vendita. Alcune delle sue caratteristiche salienti includono:

1. Gestione dei contatti: Zendesk Sell consente di organizzare e gestire facilmente i contatti dei clienti

Zendesk Sell ha trasformato significativamente i miei processi di vendita. gestione dell’account capacità, inclusi archiviazione di contatti illimitata e

e campi di vendita personalizzabili , hanno reso l’organizzazione e il monitoraggio dei potenziali clienti senza soluzione di continuità.

Il caratteristiche di automazione Per compiti e appuntamenti risparmi tempo e assicurati di non perdere alcun follow-up. Inoltre, strumenti di coinvolgimento delle vendite Come l’integrazione di email, il dialer telefonico e i messaggi di testo consentono una comunicazione efficace con i potenziali clienti e i clienti.

Il avanzata privacy e protezione dei dati misure, inclusa la crittografia HTTPS/TLS, garantiscono la tranquillità che tutti i dati siano sicuri. Con Accesso API Disponibile in tutti i piani, Zendesk Sell si integra perfettamente con altre applicazioni di terze parti, migliorando la produttività complessiva.

La piattaforma applicazione mobile facile da usare garantisce che io possa gestire il mio pipeline di vendita ovunque, rendendolo uno strumento essenziale per imprese cercando di espandersi in modo efficiente.

Prezzi

Zendesk Sell ha diversi piani di prezzo per soddisfare le diverse esigenze aziendali:

Piani Zendesk Sell

• Vendere Squadra : $19$19

  per agente/mese (fatturato annualmente) – Include pipeline di vendita personalizzabili (fino a 2), integrazioni email/calendario, impostazione di attività, tracciamento delle chiamate, dashboard predefinite e accesso robusto all’API.

• Vendere crescita : $55 per agente/mese (fatturato annualmente) – Aggiunge funzionalità come fino a 10 pipeline di vendita, report avanzati sulle vendite, previsioni di vendita e crediti di arricchimento.
• Vendere professionale : $115$115

  per agente/mese (fatturato annualmente) – Include fino a 20 pipeline di vendita, valutazione dei lead/deal, automazione delle attività, ruoli e permessi avanzati.

• Zendesk Sell Enterprise è un software di gestione delle vendite basato su cloud che aiuta le aziende a gestire e monitorare le loro attività di vendita in modo efficiente. Offre una vasta gamma di funzionalità, tra cui la gestione dei contatti, la gestione delle opportunità di vendita, la gestione dei contratti e la generazione di report. Con Zendesk Sell Enterprise, le aziende possono migliorare la loro Iniziando da 169 dollari al mese per utente – Offre pipeline illimitate, personalizzazione avanzata e sequenze. Contattare il reparto vendite per una dettagliata quotazione dei prezzi.

Piani Zendesk Suite

I piani Zendesk Suite

• Squadra Suite : $55 per agente/mese (fatturato annualmente) – Include ticketing, email, chat, voce, messaggistica sociale, centro assistenza e dashboard di analisi.
• Crescita della suite : $89$89

  per agente/mese (fatturato annualmente) – Aggiunge regole personalizzate per le attività commerciali e supporto 24/7.

• Suite Professionale : $115$115

  per agente/mese (fatturato annualmente) – Include tutto ciò che è presente in Suite Growth, oltre ad agenti leggeri, moduli di ticket multipli e report personalizzati.

• Suite EnterpriseSuite Enterprise è un pacchetto di software che offre una vasta gamma di strumenti e funzionalità per le aziende. Include soluzioni per la gestione dei dati, la comunicazione, la collaborazione, la sicurezza e molto altro ancora. Con Suite Enterprise, le aziende possono migliorare l’efficienza e la produttività, semplificare i processi e ottenere una maggiore visibilità e

  Contatta il reparto vendite per i prezzi – Offre sicurezza avanzata, conformità e ampie personalizzazioni.

Non fare altro che tradurre il seguente testo da en a it-it:

Politica di Rimborso e Assistenza Clienti

Politica di rimborso Zendesk non offre rimborsi o crediti per il tempo di abbonamento non utilizzato.

Supporto clienti Zendesk Sell offre un supporto clienti robusto tramite chat dal vivo, email e risorse online estese, tra cui una base di conoscenza e forum della comunità. Per assistenza immediata, gli utenti possono contattare il supporto di Zendesk tramite telefono o email.

3. Salesforce – Miglior strumento AI per il software Service Cloud

Salesforce Service Cloud è uno strumento CRM robusto che eleva la gestione del servizio clienti attraverso funzionalità avanzate e capacità di intelligenza artificiale. Le aziende lo adottano ampiamente per ottimizzare la gestione dei casi, migliorare le interazioni con i clienti e integrare efficacemente più canali di servizio.

Come uso Salesforce Service Cloud?

Per utilizzare Salesforce Service Cloud, segui questi passaggi:

1. Accedi al tuo account Salesforce Service Cloud utilizzando le tue credenziali di accesso.

2. Una volta effettuato l’accesso, puoi accedere alle diverse funzionalità di Service Cloud, come la gestione dei casi, la gestione delle conoscenze e la gestione dei contatti.

3. Per gestire i casi dei client

• Registrati e Configura Account Mi sono registrato sul sito di Salesforce e ho configurato le impostazioni del mio servizio cloud.
• Collega Strumenti Integrato Salesforce con altri strumenti CRM e aziendali per centralizzare i dati e ottimizzare i flussi di lavoro.
• Automatizzare le attività di servizio Utilizzato l’IA per automatizzare le attività di servizio di routine e impostare promemoria di follow-up.
• Segui i casi di assistenza Utilizzando le funzionalità di gestione dei casi personalizzabili, è stato possibile monitorare e gestire i casi di assistenza clienti in modo efficiente.
• Coinvolgere i clienti Utilizzati strumenti di comunicazione integrati come email, chat e integrazione telefonica per interagire con i clienti in modo efficiente.

Caratteristiche salienti di Salesforce Service Cloud

Salesforce Service Cloud è una piattaforma di servizi basata su cloud che offre una vasta gamma di funzionalità per aiutare le aziende a gestire e migliorare la loro esperienza di servizio clienti. Alcune delle sue caratteristiche più importanti includono:

1. Gestione dei casi: Salesforce Service Cloud consente alle aziende di gestire facilmente i casi dei client

Salesforce Service Cloud ha trasformato significativamente i miei processi di servizio clienti. gestione dei casi capacità, inclusi rapporti e cruscotti personalizzabili e un base di conoscenza , hanno reso l’organizzazione e il monitoraggio delle interazioni con i clienti senza soluzione di continuità.

Il capacità di intelligenza artificiale, Tecnologie avanzate come i chatbot basati sull’IA e l’Einstein Copilot migliorano il servizio clienti fornendo risposte istantanee e intelligenti. Inoltre, il… caratteristiche di integrazione con strumenti come Slack e MuleSoft consentono una collaborazione senza soluzione di continuità e la condivisione dei dati tra i diversi utenti. Miglior software per soluzioni CRM.

La piattaforma sicurezza avanzata dei dati misure e Piano di Successo Premier fornire tranquillità che tutti i dati sono sicuri. Con Accesso API disponibile in tutti i piani, Salesforce si integra perfettamente con altre applicazioni di terze parti, migliorando la produttività complessiva.

La piattaforma robusto sistema di supporto garantisce che io possa gestire efficacemente le mie operazioni di servizio clienti, rendendolo uno strumento essenziale per Italia imprese cercando di espandersi in modo efficiente.

Prezzi

Salesforce Service Cloud offre diversi piani di prezzo:

• Suite di avvio : 25 dollari per utente/mese (fatturato mensilmente o annualmente) – Include gestione dei casi, report e dashboard personalizzabili e una base di conoscenza.
• Professionale : $80$80

  per utente/mese (fatturato annualmente) – Aggiunge funzionalità come il raggruppamento dei casi, l’integrazione della telefonia informatica (CTI) e il routing dei casi omnicanale.

• Impresa : 165 dollari al mese per utente (fatturato annualmente) – Fornisce affidabili capacità di intelligenza artificiale e supporto 24/7.
• Illimitato : $330$330

  al mese per utente (fatturato annualmente) – Include chatbot alimentati da intelligenza artificiale e supporto 24/7/365.

• Einstein 1 Servizio : 500 dollari al mese per utente – Offre tutto in illimitato più canali digitali, intelligenza del servizio e integrazione con Slack.

Politica di Rimborso e Assistenza Clienti

Politica di rimborso Salesforce elabora rimborsi solo per gli articoli evasi e associati a un riepilogo dell’ordine.

Supporto clienti Salesforce offre un solido supporto clienti tramite chat, telefono (1-800-664-9073) e un modulo online. Il Piano di Successo Premier è disponibile per l’acquisto, offrendo servizi di supporto migliorati.

4. ClickUp – Miglior strumento AI per la gestione dei processi CRM

ClickUp è un software completo di gestione dei progetti progettato per migliorare la produttività e ottimizzare i flussi di lavoro. Con vari strumenti che si occupano della gestione delle relazioni con i clienti (CRM), ClickUp è particolarmente utile per gestire le attività, monitorare i progressi e integrarsi con vari strumenti per garantire un flusso di lavoro senza interruzioni. Applicazioni CRM e

e processi.

Come uso ClickUp?

Per utilizzare ClickUp, segui questi passaggi:

1. Crea un account su ClickUp o accedi con il tuo account Google o Microsoft.
2. Una volta effettuato l’accesso, puoi creare un nuovo spazio di lavoro o unirti a uno già esistente.
3. All’interno del tuo spazio di lavoro, puoi creare progetti e assegnare attività ai membri

• Registrati e Configura Crea un account sul sito web di ClickUp. Seleziona i modelli che si adattano alle tue esigenze durante la configurazione, come ad esempio CRM o gestione dei progetti.
• Crea Spazi Organizza le tue attività CRM in Spazi personalizzati per diversi progetti o team. Ogni Spazio può includere diverse cartelle e liste per categorizzare gli obiettivi.
• Aggiungi Attività e Sottotasks Crea attività per i tuoi obiettivi CRM, ognuna con più sottoattività, assegnatari, scadenze e priorità.
• Personalizza le visualizzazioni Utilizza la visualizzazione a elenco, la visualizzazione a scheda (Kanban), i diagrammi di Gantt e la visualizzazione a calendario per gestire e visualizzare le tue attività di CRM.
• Automazione e integrazioni Utilizza le funzionalità di automazione di ClickUp e integra strumenti come Slack e Google Drive per ottimizzare i flussi di lavoro del CRM.

Caratteristiche salienti di ClickUp

1. User-Friendly Interface: Interfaccia facile da usare
2. Customizable Workspaces: Spazi di lavoro personalizzabili
3. Task Management: Gestione delle attività
4. Collaboration Tools: Strumenti di collaborazione
5. Time Tracking: Tracciamento del tempo
6. Calendar Integration: Integrazione con il calendario
7. File Sharing: Condivisione di

ClickUp ha notevolmente migliorato i miei processi di CRM. gestione delle attività Le capacità, tra cui stati personalizzati, dipendenze e attività ricorrenti, garantiscono che le attività di CRM rimangano in linea.

La piattaforma strumenti di collaborazione , come la modifica in tempo reale, la chat e l’integrazione con la posta elettronica, rendono la comunicazione tra i membri del team senza soluzione di continuità. Inoltre, le funzionalità di ClickUp come integrazione con oltre 1.000 strumenti Come Slack e Google Drive permettono un trasferimento dati fluido e una gestione efficiente del flusso di lavoro.

Il funzioni di sicurezza avanzate , incluso Conformità HIPAA per i piani Enterprise , assicurati che tutti i dati siano sicuri. Con Accesso API disponibile in tutti i piani, ClickUp si integra senza sforzo con altre applicazioni di terze parti, migliorando la produttività complessiva.

La piattaforma applicazione mobile facile da usare garantisce che io possa gestire le attività di CRM ovunque, rendendolo uno strumento essenziale per imprese cercando di migliorare l’efficienza e la collaborazione.

Prezzi

ClickUp offre diversi piani di prezzo:

• Gratis per sempre : $0
  $0 è un valore numerico che rappresenta una quantità di denaro o un prezzo. Può essere utilizzato per indicare una cifra specifica o un importo generico. Ad esempio, se qualcuno ti chiede quanto hai pagato per un oggetto e tu rispondi “$0”, significa che non hai pagato nulla o che non ricordi l’importo esatto. Inoltre, “$0 al mese per utente – Attività illimitate, membri e 100MB di spazio di archiviazione. Ideale per singoli o piccoli team iniziando.
• Illimitato : 5 dollari per utente/mese (annualmente) o $9$9

  al mese per utente – Include archiviazione illimitata, integrazioni, cruscotti e ospiti. Adatto per piccoli e medi team che necessitano di maggiori funzionalità.

• Affari : 12 dollari per utente/mese (annualmente) o $19$19

  per utente/mese (mensile) – Aggiunge la visualizzazione della timeline e della mappa mentale, il tracciamento del tempo avanzato e le cartelle degli obiettivi. Ideale per le aziende in crescita che richiedono funzionalità avanzate.

• Impresa Prezzi personalizzati disponibili su richiesta – Offre funzionalità avanzate di sicurezza, personalizzazione dell’implementazione e un responsabile di successo dedicato. Progettato per grandi organizzazioni con esigenze specifiche.

Politica di Rimborso e Assistenza Clienti

Politica di rimborso ClickUp offre una garanzia di soddisfazione di 30 giorni, fornendo rimborsi completi se richiesti entro i primi 30 giorni.

Supporto clienti ClickUp offre un ampio supporto clienti tramite chat dal vivo, email, telefono e una completa base di conoscenza. Sono disponibili anche risorse di formazione, webinar e corsi universitari di ClickUp per aiutare gli utenti a massimizzare il potenziale della piattaforma.

Per un esame dettagliato, dai un’occhiata a questa estesa. recensione di ClickUp .

5. Monday.com – Miglior strumento AI per la visualizzazione delle attività CRM

Monday.com è un programma versatile. Software di intelligenza artificiale Progettato per aiutare i team a organizzare, monitorare e raggiungere i loro obiettivi. Con il suo design intuitivo e le potenti funzionalità di intelligenza artificiale, Monday.com è uno strumento essenziale per impostare e monitorare in modo efficiente gli obiettivi, rendendolo una scelta ideale per le aziende di tutte le dimensioni.

Come uso Monday.com?

Per utilizzare Monday.com, segui questi passaggi:

1. Crea un account: vai su Monday.com e crea un account utilizzando il tuo indirizzo email o accedi tramite Google o Microsoft.

2. Crea un nuovo progetto: una volta effettuato l’accesso, puoi creare un nuovo progetto cliccando sul pulsante “Nuovo progetto” nella parte superiore della pagina.

3.

• Registrati e Configura Crea un account sul sito di Monday.com e configura le tue bacheche CRM.
• Crea Obiettivi e Compiti Organizzare gli obiettivi in compiti e progetti, ognuno rappresentante una pietra miliare specifica.
• Aggiungi Sottoattività e Assegnazioni Suddividi gli obiettivi principali in sottotasks e assegnali ai membri del team.
• Imposta Scadenze e Monitora il Progresso Imposta scadenze per garantire il raggiungimento tempestivo e utilizza le funzionalità di monitoraggio di Monday.com per controllare i progressi.
• Utilizzare modelli personalizzati Utilizza modelli personalizzati per ridurre il tempo impiegato per le attività di routine.
• Integrare Strumenti Integra Monday.com con strumenti come Salesforce, HubSpot e Slack per una comunicazione e una gestione dei documenti senza soluzione di continuità.

Caratteristiche salienti di Monday.com

Monday.com è una piattaforma di gestione del lavoro che offre una serie di funzionalità avanzate per aiutare le aziende a organizzare e gestire i loro progetti e attività. Alcune delle sue caratteristiche più importanti includono:

1. Interfaccia intuitiva: Monday.com ha un’interfaccia utente semplice e intuitiva che rende facile per gli

Monday.com ha notevolmente migliorato i miei processi di CRM. Funzionalità alimentate da intelligenza artificiale Rendilo facile automatizzare il lavoro, scatenare nuove idee e aumentare la produttività.

Il interfaccia intuitiva permette una facile organizzazione e visualizzazione delle attività CRM, mentre il suo forti capacità di integrazione garantire flussi di lavoro senza soluzione di continuità con strumenti come Salesforce e HubSpot. flessibilità Per squadre di tutte le dimensioni lo rende adatto sia per piccole che grandi aziende.

Il applicazione mobile permette di gestire le attività CRM in movimento, garantendo una produttività continua. Con una completa misure di sicurezza Come la conformità a HIPAA e la crittografia dei dati, sono sicuro che le mie informazioni siano al sicuro. Monday.com’s supporto clienti dedicato e diverse opzioni di supporto garantiscono che io abbia sempre l’aiuto necessario per utilizzare la piattaforma in modo efficace.

Prezzi

Monday.com offre diversi piani di prezzo:

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  : $0
  $0 è un valore numerico che rappresenta una quantità di denaro o un prezzo. Può essere utilizzato per indicare una cifra specifica o per indicare che il prezzo è gratuito. /month – Suitable for individuals and small teams with essential task management needs.

• StandardStandard è un termine che si riferisce a un livello di qualità o di prestazione che è considerato come il punto di riferimento o la norma da seguire. Può anche essere utilizzato per descrivere un modello o un formato comune che è accettato e utilizzato da un’industria o una comunità specifica. In generale, il termine “standard” implica un alto livello di qualità

  : $9$9

  per utente/mese – Progettato per piccoli team che necessitano di ulteriori personalizzazioni e automazione.

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  : 12 dollari per utente/mese – Offre un avanzato monitoraggio dei progetti, capacità di reportistica e funzionalità aggiuntive per team di medie dimensioni.

• Impresa : $19$19

  per utente/mese – Include automazioni e integrazioni su scala enterprise, permessi a più livelli, sicurezza di grado enterprise, report avanzati e onboarding personalizzato.

Politica di Rimborso e Assistenza Clienti

Politica di rimborso È disponibile una opzione di rimborso di 14 giorni se i piani di abbonamento vengono annullati durante il periodo di prova.

Supporto clienti Supporto 24 ore su 24 tramite chat dal vivo, email e richiesta di chiamata, completato da un ampio centro assistenza.

6. Zoho CRM – Miglior strumento AI per ottimizzare la gestione delle relazioni con i clienti.

Zoho CRM è uno strumento potente progettato per aiutare le aziende ad automatizzare le vendite, gestire le relazioni con i clienti e migliorare la collaborazione del team. Con una suite completa di funzionalità e forti capacità di integrazione, Zoho CRM è ideale per le aziende di tutte le dimensioni che desiderano ottimizzare i loro processi CRM.

Come uso Zoho CRM?

Zoho CRM è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti che aiuta a organizzare e gestire le informazioni sui clienti, le vendite e il marketing. Per utilizzare Zoho CRM, segui questi passaggi:

1. Crea un account Zoho CRM: vai sul sito web di Zoho CRM e crea un account gratuito.

2. Configura il tuo profilo: una volta creato l’account

• Registrati e Configura Crea un account sul sito di Zoho CRM e configura il tuo spazio di lavoro personalizzato per le esigenze di CRM.
• Crea Lead e Contatti Organizza i potenziali clienti in contatti e account, ognuno rappresentante un cliente o un’attività specifica.
• Aggiungi Offerte e Compiti Traccia le opportunità di vendita creando accordi e associando compiti per garantire il follow-up e il completamento.
• Imposta i flussi di lavoro Utilizza l’automazione dei flussi di lavoro per semplificare processi come l’assegnazione dei lead, gli avvisi via email e gli aggiornamenti dei dati.
• Utilizza Analytics e Report Generare report e dashboard per ottenere informazioni sulle prestazioni delle vendite e il comportamento dei clienti.
• Integrare Strumenti Integrare Zoho CRM con strumenti come Google Workspace, Microsoft 365 e QuickBooks per un flusso di dati e una gestione senza interruzioni.

Caratteristiche salienti di Zoho CRM

Zoho CRM è un software di gestione della relazione con i clienti che offre una vasta gamma di funzionalità per aiutare le aziende a gestire le loro attività di vendita, marketing e supporto clienti in modo più efficiente ed efficace. Alcune delle caratteristiche più importanti di Zoho CRM includono:

1. Gestione dei contatti: Zoho CRM

Zoho CRM ha notevolmente migliorato i miei processi di gestione delle relazioni con i clienti. automazione della forza vendita Le capacità semplificano le attività di vendita di routine, permettendo al mio team di concentrarsi maggiormente sull’interazione con i clienti.

Il automazione del marketing strumenti aiutano ad eseguire campagne mirate e generare nuovi potenziali clienti in modo efficiente. Il CRM di Zoho comunicazione omnicanale Garantisce che posso interagire con i clienti attraverso diversi canali, inclusi email, telefono e social media, tutto all’interno della piattaforma.

Il analisi e reportistica Le caratteristiche forniscono informazioni in tempo reale sulle prestazioni delle vendite e sul comportamento dei clienti, consentendo la presa di decisioni basate sui dati. Con misure di sicurezza avanzate Come la crittografia e l’autenticazione a due fattori, sono sicuro che i miei dati siano al sicuro.

Zoho CRM è un software di gestione della relazione con i clienti. capacità di integrazione Con vari strumenti e applicazioni, assicurare un flusso di lavoro senza interruzioni, rendendolo uno strumento essenziale per le aziende che cercano di migliorare le loro strategie di CRM.

Prezzi

Zoho CRM offre diversi piani di prezzo:

• StandardStandard è un termine che si riferisce a un livello di qualità o di prestazione che è considerato come il punto di riferimento o la norma da seguire. Può anche essere utilizzato per descrivere un modello o un formato comune che è accettato e utilizzato da un’industria o una comunità specifica. In generale, il termine “standard” implica un alto livello di qualità

  : 20 dollari per utente/mese – Include funzionalità di base di CRM come automazione delle vendite, report personalizzabili e dashboard.

• Professionale : $35 per utente/mese – Aggiunge funzionalità avanzate come la gestione dell’inventario, l’automazione dei processi e le regole di punteggio.
• Impresa : $50$50

  al mese per utente – Offre personalizzazione avanzata, portali multi-utente e funzionalità di sicurezza migliorate.

• Ultimo : $65$65 è il prezzo di questo prodotto.

  per utente/mese – Include tutte le funzionalità dei piani inferiori, oltre alle capacità avanzate di BI e al supporto dedicato.

Politica di Rimborso e Assistenza Clienti

Politica di rimborso Zoho CRM offre un rimborso completo se l’abbonamento viene annullato entro il periodo di prova.

Supporto clienti Zoho CRM offre un ampio supporto ai clienti tramite chat dal vivo, email e telefono. Un centro assistenza completo e una base di conoscenza sono inoltre disponibili per gli utenti per trovare soluzioni e apprendere di più sulla piattaforma.

7. Pipedrive – Miglior strumento AI per un’efficace automazione delle vendite CRM

Pipedrive è uno strumento CRM altamente efficace progettato per aiutare i team di vendita a gestire i lead, tracciare i pipeline e automatizzare i processi di vendita. Con la sua interfaccia facile da usare e un set di funzionalità robusto, Pipedrive è ideale per le aziende che mirano a migliorare le loro prestazioni di vendita e raggiungere gli obiettivi

Come uso Pipedrive?

Pipedrive è uno strumento di gestione delle vendite che aiuta a organizzare e monitorare le attività di vendita. Per utilizzarlo, segui questi passaggi:

1. Crea un account su Pipedrive.
2. Aggiungi i tuoi contatti e le tue attività di vendita.
3. Utilizza le funzionalità di Pipedrive per organizzare e monitorare le tue

• Registrati e Configura Crea un account sul sito di Pipedrive e configura le tue pipeline di vendita.
• Crea Contatti e Affari Organizza i potenziali clienti in accordi e assegnali a specifiche fasi di vendita.
• Aggiungi Attività e Compiti Programma i follow-up, le chiamate e gli incontri per garantire interazioni tempestive con i potenziali clienti.
• Imposta Automazioni Utilizza l’automazione dei flussi di lavoro per ottimizzare processi come l’assegnazione dei lead e il follow-up tramite email.
• Utilizza Insights e Report Generare report e dashboard per ottenere una visione approfondita delle prestazioni di vendita e della salute del pipeline.
• Integrare Strumenti Integra Pipedrive con strumenti come Gmail, Slack e Zoom per una comunicazione e gestione dei dati senza soluzione di continuità.

Caratteristiche salienti di Pipedrive

Pipedrive è un software di gestione delle vendite che offre una serie di funzionalità avanzate per aiutare le aziende a gestire e monitorare il processo di vendita in modo efficace. Alcune delle sue caratteristiche più importanti includono:

1. Pipeline visiva: Pipedrive utilizza una visualizzazione a pipeline per mostrare chiaramente lo stato di ogni potenz

Pipedrive ha notevolmente migliorato i miei processi di gestione delle vendite. automazione delle vendite Le capacità semplificano le attività di vendita di routine, consentendo al mio team di concentrarsi maggiormente sulla chiusura degli affari. tubazioni personalizzabili fornire una chiara visione di fasi di vendita , aiutando a gestire e monitorare le trattative in modo efficace.

Pipedrive è una piattaforma di gestione delle vendite basata su cloud che aiuta le aziende a organizzare e monitorare il processo di vendita in modo efficace. strumenti alimentati da intelligenza artificiale offre preziose intuizioni e automatizza attività ripetitive, aumentando l’efficienza. tracciamento email La funzione garantisce che io possa monitorare le interazioni via email con i potenziali clienti e i clienti stessi, migliorando la comunicazione.

Con

Con

Con significa “insieme a” o “in collaborazione con”. forti capacità di integrazione con strumenti come Gmail, Surfe, Zapier, Microsoft team, Slack, JustCall e Zoom Pipedrive garantisce un flusso di lavoro senza interruzioni. La piattaforma caratteristiche di sicurezza , incluso la verifica a due passi e Crittografia HTTPS fornire tranquillità che tutti i dati siano al sicuro.

Pipedrive è un software di gestione delle vendite basato su cloud che aiuta le aziende a organizzare e gestire il processo di vendita in modo efficace. Con funzionalità come la gestione dei contatti, la pianificazione delle attività e la visualizzazione dei report, Pipedrive aiuta le aziende a migliorare la produttività e a ottenere una maggiore visibilità sulle loro attività di vendita supporto clienti dedicato e diverse opzioni di supporto garantiscono che io abbia sempre l’aiuto necessario per utilizzare la piattaforma in modo efficace.

Prezzi

Pipedrive offre diversi piani di prezzo:

• Essenziale : 12 dollari per posto/mese (fatturato annualmente) – Include gestione dei lead, del calendario e del pipeline, importazione dati senza soluzione di continuità, oltre 400 integrazioni e report di attività e trattative di base.
• Avanzato : $24 per posto/mese (fatturato annualmente) – Aggiunge la sincronizzazione completa delle email con modelli, tracciamento di apertura e clic, invio di email di gruppo, costruttore di automazioni, pianificazione di incontri e supporto per chat live.
• Professionale : $49$49

  per posto/mese (fatturato annualmente) – Offre un Assistente alle Vendite con intelligenza artificiale, gestione dei contratti e delle proposte con firme elettroniche, instradamento dei lead e funzionalità avanzate di reportistica.

• Potere : $59 per posto/mese (fatturato annualmente) – Include la pianificazione del progetto, il monitoraggio, la consegna, un maggiore controllo delle autorizzazioni dell’account, la chat live 24/7 e il supporto telefonico.
• Impresa : $79$79

  per posto/mese (fatturato annualmente) – Fornisce preferenze di sicurezza avanzate, accesso completo a tutte le funzionalità, report illimitati e personalizzazioni, e massime automazioni e sincronizzazioni email per posto.

Politica di Rimborso e Assistenza Clienti

Politica di rimborso Pipedrive non offre rimborsi o crediti per periodi in cui l’account non è stato utilizzato.

Supporto clienti Pipedrive offre un ampio supporto clienti tramite chat dal vivo, email e telefono. Un centro assistenza completo e una base di conoscenza sono inoltre disponibili per gli utenti per trovare soluzioni e saperne di più sulla piattaforma.

8. ActiveCampaign – Miglior strumento AI per l’automazione del marketing e delle vendite CRM

ActiveCampaign è una piattaforma robusta che offre una combinazione di strumenti di email marketing, CRM e automazione delle vendite. È progettato per aiutare le aziende di tutte le dimensioni a semplificare i loro sforzi di marketing, gestire le relazioni con i clienti e stimolare la crescita attraverso processi automatizzati.

Come uso ActiveCampaign?

Registrati e Configura Crea un account sul sito di ActiveCampaign e configura i tuoi flussi di lavoro di CRM e automazione del marketing.

Crea Campagne e Automazioni Utilizza il costruttore di email per creare campagne e impostare flussi di lavoro automatizzati per gestire le interazioni con i clienti.

Segmentare il tuo pubblico Utilizza strumenti di segmentazione per adattare le tue campagne a gruppi di pubblico specifici per un maggiore coinvolgimento.

Integrare Strumenti Collega ActiveCampaign a strumenti come Shopify, Salesforce e WordPress per migliorare i tuoi sforzi di marketing.

Monitorare le prestazioni Utilizza le funzionalità di analisi e reportistica della piattaforma per monitorare il successo delle tue campagne e prendere decisioni basate sui dati.

Caratteristiche salienti di ActiveCampaign

1. Automation: ActiveCampaign offre una vasta gamma di funzionalità di automazione per semplificare il processo di marketing e migliorare l’efficienza.

2. Segmentazione avanzata: consente di suddividere il pubblico in base a diversi criteri, come interessi, comportamenti e demografia, per inviare messaggi altamente mirati.

3. Integrazioni

ActiveCampaign ha notevolmente migliorato i miei processi di automazione del marketing e delle vendite. marketing via email Le mie capacità mi permettono di creare contenuti personalizzati e dinamici che coinvolgono il mio pubblico aumentando l’interesse e l’interazione. efficienza nelle soluzioni CRM.

Il Caratteristiche del CRM aiutare a gestire le relazioni con i clienti tracciando le interazioni e segmentando i contatti. Il automazione del marketing Gli strumenti consentono la creazione di flussi di lavoro complessi che automatizzano le attività ripetitive, risparmiando tempo e aumentando l’efficienza.

Il segmentazione caratteristiche soluzioni CRM avanzate e ha permesso di mirare alle campagne, migliorando i tassi di apertura e conversione. Con capacità di integrazione Con piattaforme come Shopify, Salesforce e WordPress, ActiveCampaign garantisce un flusso di lavoro senza interruzioni tra diversi strumenti.

Il misure di sicurezza dei dati , incluso la piena trasparenza nei controlli di sicurezza, privacy e conformità, fornisce la fiducia che tutti i dati siano protetti. ActiveCampaign supporto clienti dedicato garantisce che io abbia sempre l’aiuto necessario per utilizzare la piattaforma in modo efficace.

Prezzi

ActiveCampaign offre diversi piani di prezzo:

• Inizio : 8 dollari /month – Ideal for getting started with personalized marketing campaigns, including basic email and automation features.
• Più : $49$49

  /month – Includes advanced automation, SMS marketing, and CRM features.

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  : $79$79

  /month – Offers full omnichannel marketing automation, predictive sending, and enhanced CRM capabilities.

• Impresa : $145$145

  /month – Provides all features, including advanced reporting, custom domain, and unlimited email sends.

Politica di Rimborso e Assistenza Clienti

Politica di rimborso ActiveCampaign non offre rimborsi parziali o completi per periodi non utilizzati.

Supporto clienti ActiveCampaign offre un ampio supporto clienti tramite telefono, chat dal vivo e risorse online complete. Risorse di formazione, webinar e una vasta base di conoscenza sono disponibili per aiutare gli utenti a massimizzare il potenziale della piattaforma.

9. Freshworks – Miglior strumento AI per piattaforma CRM e servizio clienti

Freshworks è una piattaforma di servizio clienti completa progettata per aiutare le aziende a gestire le relazioni con i clienti e ottimizzare le operazioni di supporto. La sua vasta gamma di strumenti e funzionalità la rende ideale per le aziende di tutte le dimensioni che desiderano migliorare il coinvolgimento dei clienti e l’efficienza del servizio.

Come uso Freshworks?

Per utilizzare Freshworks, segui questi passaggi:

1. Accedi al tuo account Freshworks o crea un nuovo account se non ne hai uno.

2. Una volta effettuato l’accesso, puoi accedere alle diverse funzionalità di Freshworks, come la gestione dei ticket, la chat in tempo reale, la gestione dei contatti e altro ancora.

3. Per creare un nuovo ticket, clicca

• Registrati e Configura Crea un account sul sito di Freshworks e configura i tuoi flussi di lavoro per il servizio clienti e la gestione delle relazioni con i clienti.
• Crea biglietti e automazioni Utilizza il sistema di ticketing integrato per gestire le richieste dei clienti e impostare flussi di lavoro automatizzati per le attività ripetitive.
• Segmentare il tuo pubblico Utilizzare strumenti di segmentazione per adattare il supporto clienti e gli sforzi di marketing per gruppi specifici di pubblico.
• Integrare Strumenti Collega Freshworks a strumenti come Salesforce, Slack e Zoom per migliorare i tuoi sforzi di supporto e comunicazione.
• Monitorare le prestazioni Utilizza le funzionalità di analisi e reportistica della piattaforma per monitorare il successo delle tue operazioni di servizio clienti e prendere decisioni basate sui dati.

Caratteristiche salienti di Freshworks

1. User-friendly interface: Interfaccia facile da usare
2. Multi-channel support: Supporto multi-canale
3. Customizable workflows: Flussi di lavoro personalizzabili
4. Automation capabilities: Capacità di automazione
5. Real-time collaboration: Collaborazione in tempo reale
6. Advanced reporting and analytics: Reporting e analisi avanzati
7. Integration with third-party apps

Freshworks ha notevolmente migliorato i miei processi di servizio clienti e CRM. sistema di biglietteria integrato Mi consente di gestire in modo efficiente le richieste dei clienti su più canali.

Il caratteristiche di automazione aiutare a semplificare le attività ripetitive, garantendo che il mio team possa concentrarsi su questioni più critiche. supporto omnicanale La funzione consente una comunicazione senza soluzione di continuità con i clienti tramite email, social media e telefono.

Posso generare report dettagliati per monitorare le prestazioni e migliorare la qualità del servizio con analisi avanzate. opzioni di personalizzazione , inclusi visualizzazioni personalizzate dei biglietti, campi e ruoli, mi consentono di adattare la piattaforma alle esigenze della mia attività.

Freshworks’ misure di sicurezza robuste , incluso Crittografia AES a 256 bit e restrizione dell’intervallo IP, assicurati che tutti i dati siano sicuri. supporto clienti dedicato fornisce l’assistenza necessaria per utilizzare la piattaforma in modo efficace.

Prezzi

Freshworks offre diversi piani di prezzo:

• Libero : $0
  $0 è un valore numerico che rappresenta una quantità di denaro o un prezzo. Può essere utilizzato per indicare una cifra specifica o un importo generico. Ad esempio, se qualcuno ti chiede quanto hai pagato per un oggetto e tu rispondi “$0”, significa che non hai pagato nulla o che non ricordi l’importo esatto. Inoltre, “$0 /month (up to 10 agents) – Basic integrated ticketing, knowledge base, and out-of-the-box analytics.
• Crescita : 15 dollari /agent/month (billed annually) – Includes automation, SLA management, collision detection, and custom ticket views and fields.
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  : $49$49

  /agent/month (billed annually) – Adds up to 5000 collaborators, round-robin routing, custom objects, custom apps, and extended API limits.

• Impresa : $7979 dollari

  /agent/month (billed annually) – Provides unlimited products, sandbox, audit log, skill-based routing, and advanced security measures.

Politica di Rimborso e Assistenza Clienti

Politica di rimborso Freshworks offre rimborsi entro 30 giorni se il problema non viene risolto.

Supporto clienti Freshworks offre un ampio supporto clienti tramite moduli, telefono e email. Un centro assistenza completo e una base di conoscenza sono inoltre disponibili per gli utenti per trovare soluzioni e apprendere di più sulla piattaforma.

10. Creatio – Miglior strumento AI per piattaforma No-Code per CRM

Creatio offre una piattaforma completa senza codice per automatizzare i flussi di lavoro e i processi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). È ideale per le aziende che desiderano migliorare le proprie capacità di automazione con massima flessibilità ed efficienza.

Come uso Creatio?

Per utilizzare Creatio, segui questi passaggi:

1. Accedi al tuo account Creatio utilizzando le tue credenziali di accesso.
2. Una volta effettuato l’accesso, sarai reindirizzato alla tua dashboard personale.
3. Utilizza il menu di navigazione sulla sinistra per accedere alle diverse funzionalità di Creatio, come la gestione dei contatti, delle opport

• Registrati e Configura Crea un account sul sito di Creatio e seleziona il piano appropriato per le esigenze della tua azienda.
• Crea Flussi di Lavoro e Automazioni Utilizza la piattaforma senza codice per progettare e implementare flussi di lavoro automatizzati e processi CRM personalizzati per la tua attività.
• Integrare Strumenti Collega Creatio ad altre strumenti aziendali per ottimizzare le operazioni e aumentare la produttività.
• Monitorare le prestazioni Utilizza le funzionalità di analisi e reportistica della piattaforma per monitorare l’efficienza e il successo dei tuoi processi automatizzati.

Caratteristiche salienti di Creatio

Creatio ha notevolmente migliorato la mia automazione del flusso di lavoro e i processi CRM. piattaforma senza codice Mi permette di creare e implementare rapidamente flussi di lavoro automatizzati senza una conoscenza approfondita della codifica.

Il gestione delle vendite end-to-end La funzionalità semplifica i processi di vendita, garantendo una gestione efficiente dei potenziali clienti e delle opportunità. Marketing omnicanale Le capacità consentono un’orchestrazione senza soluzione di continuità del percorso del cliente attraverso vari canali, migliorando l’accelerazione del lead-to-revenue.

strumenti assistiti dall’IA Come Creatio Copilot migliora la funzionalità della piattaforma fornendo raccomandazioni intelligenti e capacità di automazione. Con misure di sicurezza avanzate Sono sicuro che tutti i dati siano al sicuro. Creatio’s supporto clienti dedicato garantisce che ho sempre l’aiuto necessario per utilizzare la piattaforma in modo efficace.

Prezzi

Creatio offre diversi piani di prezzo:

• Crescita : 25 dollari /user/month – Provides automation for SMB clients.
• Impresa : $55 /user/month – Enables full-scale automation for corporate and enterprise needs.
• Illimitato : $85 /user/month – Delivers limitless automation for advanced enterprise scenarios.
• Gestione delle vendite : 15 dollari /user/month – End-to-end sales management platform to accelerate sales processes.

Politica di Rimborso e Assistenza Clienti

Politica di rimborso Le tasse pagate non sono rimborsabili da Creatio.

Supporto clienti Creatio offre un supporto completo ai clienti tramite telefono e email. Sono disponibili documentazione dettagliata e corsi di formazione per aiutare gli utenti a sfruttare al massimo la piattaforma.

Come scegliere i migliori strumenti di intelligenza artificiale per le soluzioni CRM in Italia ?

Selezionare il software giusto per Soluzioni CRM può migliorare notevolmente la gestione delle relazioni con i clienti e l’efficienza complessiva del tuo business. Come qualcuno che si occupa frequentemente della gestione dei processi CRM, ho esplorato diverse opzioni. Strumenti di intelligenza artificiale per trovare quelli che meglio soddisfano le mie esigenze. Ecco alcuni fattori fondamentali da considerare nella scelta del migliore Strumenti di intelligenza artificiale per soluzioni CRM in 2025 :

• Prezzi: Il budget è una considerazione importante. Cerca strumenti che offrano una gamma di piani tariffari. Ad esempio, Zoho CRM è un software di gestione della relazione con i clienti basato su cloud che aiuta le aziende a gestire le loro attività di vendita, marketing e supporto clienti in modo efficiente. Offre una piattaforma integrata per gestire i contatti dei clienti, le attività di vendita, le campagne di marketing, il supporto clienti e molto altro ancora. Con Zoho CRM, le aziende possono migliorare fornisce un piano base a partire da $20/utente/mese e diversi piani premium, adatti a diversi livelli di budget. Allo stesso modo, Pipedrive è un software di gestione delle vendite basato su cloud che aiuta le aziende a organizzare e gestire il processo di vendita in modo efficace. Con funzionalità come la gestione dei contatti, la pianificazione delle attività e la visualizzazione dei report, Pipedrive aiuta le aziende a migliorare la produttività e a ottenere una maggiore visibilità sulle loro attività di vendita offre una tariffazione a gradini per soddisfare varie esigenze finanziarie.
• Caratteristiche: Le capacità dello strumento sono essenziali. HubSpot è una piattaforma di marketing e vendita che aiuta le aziende a crescere e a raggiungere i loro obiettivi. Offre una varietà di strumenti e funzionalità, tra cui la gestione dei contatti, l’automazione del marketing, la creazione di contenuti, l’analisi dei dati e molto altro ancora. Con HubSpot, le aziende possono migliorare la loro presenza online, offre robuste funzionalità CRM, tra cui automazione del marketing e analisi dei clienti, mentre Salesforce è una piattaforma di gestione dei clienti basata su cloud che aiuta le aziende a gestire le relazioni con i clienti, le vendite, il marketing e il servizio clienti in modo più efficiente. È una delle piattaforme più popolari al mondo per la gestione dei clienti e viene utilizzata da aziende di tutte le dimensioni e settori. Salesforce offre una vasta gamma di strumenti e eccelle nelle soluzioni CRM personalizzabili e Strumenti di vendita basati su intelligenza artificiale . Freshworks è un’azienda di software che offre una vasta gamma di soluzioni per la gestione dei clienti e la gestione delle risorse umane. Fondata nel 2010, Freshworks si è rapidamente affermata come uno dei principali fornitori di software di gestione aziendale, con una forte presenza globale e una reputazione di innovazione e affidabilità. La loro missione è quella di aiutare le aziende fornisce funzionalità di supporto e servizio complete su misura per le esigenze aziendali.
• Integrazione: L’integrazione senza soluzione di continuità con altri software è fondamentale per un flusso di lavoro fluido. ActiveCampaign è una piattaforma di marketing automation che aiuta le aziende a gestire e automatizzare le loro campagne di marketing. Offre una vasta gamma di strumenti, tra cui email marketing, automazione del marketing, CRM e analisi dei dati. Con ActiveCampaign, le aziende possono creare campagne personalizzate e automatizzate per raggiungere i loro clienti in modo più efficace e aumentare le conversioni. La piatta si integra bene con una vasta gamma di strumenti di marketing e CRM, migliorando i processi di CRM, mentre Zendesk Sell è un software di gestione delle vendite che aiuta le aziende a organizzare e gestire il processo di vendita in modo più efficiente. Con funzionalità come la gestione dei contatti, la gestione delle attività e la gestione delle pipeline, Zendesk Sell aiuta le aziende a migliorare la produttività e a ottenere una migliore comprensione dei loro clienti. offre integrazioni estese con varie applicazioni per ottimizzare il flusso di lavoro.
• Automazione: Gli strumenti con potenti funzionalità di automazione possono risparmiare tempo gestendo compiti ripetitivi. CliccaQui ee lunedì.com offrono funzionalità di automazione che semplificano i flussi di lavoro e migliorano l’efficienza.
• Interfaccia utente: Un’interfaccia utente intuitiva è fondamentale per la facilità d’uso. Creazione ee Zoho CRM è un software di gestione della relazione con i clienti basato su cloud che aiuta le aziende a gestire le loro attività di vendita, marketing e supporto clienti in modo efficiente. Offre una piattaforma integrata per gestire i contatti dei clienti, le attività di vendita, le campagne di marketing, il supporto clienti e molto altro ancora. Con Zoho CRM, le aziende possono migliorare fornire interfacce intuitive che semplificano le attività di CRM, rendendo più facile gestire le interazioni con i clienti.
• Assistenza clienti: Un affidabile supporto clienti è essenziale per risolvere rapidamente i problemi. HubSpot è una piattaforma di marketing e vendita che aiuta le aziende a crescere e a raggiungere i loro obiettivi. Offre una varietà di strumenti e funzionalità, tra cui la gestione dei contatti, l’automazione del marketing, la creazione di contenuti, l’analisi dei dati e molto altro ancora. Con HubSpot, le aziende possono migliorare la loro presenza online, ee Salesforce è una piattaforma di gestione dei clienti basata su cloud che aiuta le aziende a gestire le relazioni con i clienti, le vendite, il marketing e il servizio clienti in modo più efficiente. È una delle piattaforme più popolari al mondo per la gestione dei clienti e viene utilizzata da aziende di tutte le dimensioni e settori. Salesforce offre una vasta gamma di strumenti e offriamo un supporto completo per aiutarti a superare qualsiasi sfida.
• Collaborazione di squadra: Se lavori con un team, considera strumenti che supportano più utenti e funzionalità collaborative. CliccaQui ee lunedì.com Offri robuste capacità di collaborazione di squadra, rendendo più facile coordinare le attività di CRM.
• Sicurezza: Garantire la sicurezza dei tuoi dati è fondamentale. Strumenti come Freshworks è un’azienda di software che offre una vasta gamma di soluzioni per la gestione dei clienti e la gestione delle risorse umane. Fondata nel 2010, Freshworks si è rapidamente affermata come uno dei principali fornitori di software di gestione aziendale, con una forte presenza globale e una reputazione di innovazione e affidabilità. La loro missione è quella di aiutare le aziende ee Zoho CRM è un software di gestione della relazione con i clienti basato su cloud che aiuta le aziende a gestire le loro attività di vendita, marketing e supporto clienti in modo efficiente. Offre una piattaforma integrata per gestire i contatti dei clienti, le attività di vendita, le campagne di marketing, il supporto clienti e molto altro ancora. Con Zoho CRM, le aziende possono migliorare Prioritizzare la sicurezza dei dati, offrendo conformità alle normative sulla privacy per proteggere le tue informazioni.
• Personalizzazione: La possibilità di personalizzare i flussi di lavoro del tuo CRM può migliorare l’efficienza. Strumenti come Salesforce è una piattaforma di gestione dei clienti basata su cloud che aiuta le aziende a gestire le relazioni con i clienti, le vendite, il marketing e il servizio clienti in modo più efficiente. È una delle piattaforme più popolari al mondo per la gestione dei clienti e viene utilizzata da aziende di tutte le dimensioni e settori. Salesforce offre una vasta gamma di strumenti e ee Zoho CRM è un software di gestione della relazione con i clienti basato su cloud che aiuta le aziende a gestire le loro attività di vendita, marketing e supporto clienti in modo efficiente. Offre una piattaforma integrata per gestire i contatti dei clienti, le attività di vendita, le campagne di marketing, il supporto clienti e molto altro ancora. Con Zoho CRM, le aziende possono migliorare offri ampie opzioni di personalizzazione per adattare il processo alle tue esigenze specifiche.
• Accesso mobile: Accedere al tuo CRM mentre sei in movimento è importante per rimanere organizzato. Molti strumenti, inclusi HubSpot è una piattaforma di marketing e vendita che aiuta le aziende a crescere e a raggiungere i loro obiettivi. Offre una varietà di strumenti e funzionalità, tra cui la gestione dei contatti, l’automazione del marketing, la creazione di contenuti, l’analisi dei dati e molto altro ancora. Con HubSpot, le aziende possono migliorare la loro presenza online, ee lunedì.com Offri app mobili per aiutarti a gestire le tue attività di CRM ovunque tu sia.

Tenendo in considerazione questi fattori, puoi selezionare il migliore. strumenti CRM in 2025 che soddisfino le tue esigenze. Ogni strumento menzionato offre punti di forza unici che possono migliorare la tua produttività, garantendo una gestione più efficiente delle relazioni con i clienti.

Come gli strumenti di produttività AI migliorano le soluzioni CRM in Italia ?

Come professionista orientato al CRM, ho visto come Strumenti di produttività AI hanno rivoluzionato la gestione delle relazioni con i clienti. Ecco alcuni dei principali vantaggi:

• Tracciamento CRM automatizzato: Strumenti come CliccaQui ee ActiveCampaign è una piattaforma di automazione del marketing che aiuta le aziende a creare e gestire campagne di marketing personalizzate. Offre una varietà di strumenti, tra cui email marketing, automazione del marketing, CRM e analisi dei dati, per aiutare le aziende a raggiungere i loro obiettivi di marketing in modo più efficiente. Con ActiveCampaign, le aziende possono creare segmenti di pubb tracciare automaticamente le interazioni, riducendo lo sforzo manuale e aumentando l’efficienza nella gestione del CRM. Zoho CRM è un software di gestione della relazione con i clienti basato su cloud che aiuta le aziende a gestire le loro attività di vendita, marketing e supporto clienti in modo efficiente. Offre una piattaforma integrata per gestire i contatti dei clienti, le attività di vendita, le campagne di marketing, il supporto clienti e molto altro ancora. Con Zoho CRM, le aziende possono migliorare eccelle anche nell’automatizzare gli aggiornamenti e le notifiche.
• Integrazione e Sincronizzazione: L’integrazione senza soluzione di continuità con piattaforme popolari è fondamentale. lunedì.com ee Pipedrive è un software di gestione delle vendite basato su cloud che aiuta le aziende a organizzare e gestire il processo di vendita in modo efficace. Con funzionalità come la gestione dei contatti, la pianificazione delle attività e la visualizzazione dei report, Pipedrive aiuta le aziende a migliorare la produttività e a ottenere una maggiore visibilità sulle loro attività di vendita eccellere nel sincronizzare dati da varie fonti, rendendo la gestione del CRM senza soluzione di continuità. Zendesk Sell è un software di gestione delle vendite che aiuta le aziende a organizzare e gestire il processo di vendita in modo più efficiente. Con funzionalità come la gestione dei contatti, la gestione delle attività e la gestione delle pipeline, Zendesk Sell aiuta le aziende a migliorare la produttività e a ottenere una migliore comprensione dei loro clienti. si integra bene con numerose piattaforme, migliorando i flussi di lavoro del CRM.
• Analisi avanzate: Strumenti come Salesforce è una piattaforma di gestione dei clienti basata su cloud che aiuta le aziende a gestire le relazioni con i clienti, le vendite, il marketing e il servizio clienti in modo più efficiente. È una delle piattaforme più popolari al mondo per la gestione dei clienti e viene utilizzata da aziende di tutte le dimensioni e settori. Salesforce offre una vasta gamma di strumenti e Offri capacità avanzate di analisi, fornendo una maggiore comprensione delle interazioni con i tuoi clienti. HubSpot è una piattaforma di marketing e vendita che aiuta le aziende a crescere e a raggiungere i loro obiettivi. Offre una varietà di strumenti e funzionalità, tra cui la gestione dei contatti, l’automazione del marketing, la creazione di contenuti, l’analisi dei dati e molto altro ancora. Con HubSpot, le aziende possono migliorare la loro presenza online, ee Creazione fornisce anche robuste funzionalità di analisi e visualizzazione che sono fondamentali per un dettagliato monitoraggio del CRM.
• Aggiornamenti CRM in tempo reale: strumenti di intelligenza artificiale comecome CliccaQui gestire il monitoraggio CRM in tempo reale, garantendo di avere le informazioni più aggiornate. Pipedrive è un software di gestione delle vendite basato su cloud che aiuta le aziende a organizzare e gestire il processo di vendita in modo efficace. Con funzionalità come la gestione dei contatti, la pianificazione delle attività e la visualizzazione dei report, Pipedrive aiuta le aziende a migliorare la produttività e a ottenere una maggiore visibilità sulle loro attività di vendita è anche noto per le sue capacità di integrazione dei dati in tempo reale.
• Interfaccia facile da usare e personalizzazione: Strumenti come Creazione ee lunedì.com fornire interfacce intuitive e flussi di lavoro personalizzabili, rendendo facile gestire e monitorare in modo efficace le attività di CRM.
• Sicurezza e Affidabilità: Garantire la sicurezza dei dati è fondamentale. Freshworks è un’azienda di software che offre una vasta gamma di soluzioni per la gestione dei clienti e la gestione delle risorse umane. Fondata nel 2010, Freshworks si è rapidamente affermata come uno dei principali fornitori di software di gestione aziendale, con una forte presenza globale e una reputazione di innovazione e affidabilità. La loro missione è quella di aiutare le aziende ee Zoho CRM è un software di gestione della relazione con i clienti basato su cloud che aiuta le aziende a gestire le loro attività di vendita, marketing e supporto clienti in modo efficiente. Offre una piattaforma integrata per gestire i contatti dei clienti, le attività di vendita, le campagne di marketing, il supporto clienti e molto altro ancora. Con Zoho CRM, le aziende possono migliorare dare priorità al rispetto degli standard sulla privacy, proteggendo le tue informazioni sensibili durante tutto il processo di CRM.
• Migliorata collaborazione di squadra: Per le squadre, HubSpot è una piattaforma di marketing e vendita che aiuta le aziende a crescere e a raggiungere i loro obiettivi. Offre una varietà di strumenti e funzionalità, tra cui la gestione dei contatti, l’automazione del marketing, la creazione di contenuti, l’analisi dei dati e molto altro ancora. Con HubSpot, le aziende possono migliorare la loro presenza online, ee CliccaQui offre robuste funzionalità di collaborazione, consentendo una coordinazione senza soluzione di continuità e la gestione del CRM per progetti di gruppo. lunedì.com supporta anche il monitoraggio collaborativo del CRM.
• Accessibilità mobile: Accedere al tuo CRM mentre sei in movimento è essenziale. Strumenti come HubSpot è una piattaforma di marketing e vendita che aiuta le aziende a crescere e a raggiungere i loro obiettivi. Offre una varietà di strumenti e funzionalità, tra cui la gestione dei contatti, l’automazione del marketing, la creazione di contenuti, l’analisi dei dati e molto altro ancora. Con HubSpot, le aziende possono migliorare la loro presenza online, ee lunedì.com Offri applicazioni mobili che ti aiutano a gestire le attività di CRM da qualsiasi luogo, migliorando produttività e flessibilità.
• Strumenti di produttività alimentati da intelligenza artificiale Ho significativamente migliorato il mio processo di CRM automatizzando il monitoraggio, ottimizzando i flussi di lavoro e migliorando l’efficienza. Questi strumenti forniscono un supporto prezioso, rendendo la gestione del CRM più efficiente e meno impegnativa in termini di tempo.

Utilizzando Strumenti di produttività alimentati da intelligenza artificiale , Ho notevolmente migliorato il mio processo CRM automatizzando il monitoraggio, ottimizzando i flussi di lavoro e migliorando l’efficienza. Questi strumenti forniscono un supporto prezioso, rendendo Gestione CRM più efficiente e meno dispendioso in termini di tempo. L’integrazione di Scienza dei dati Le tecnologie hanno ulteriormente potenziato le capacità e l’efficacia di questi strumenti.

Domande frequenti

Conclusione

L’utilizzo dei migliori strumenti di intelligenza artificiale per le soluzioni CRM ha rivoluzionato il modo in cui gestisco le relazioni con i clienti. Strumenti come HubSpot è una piattaforma di marketing e vendita che aiuta le aziende a crescere e a raggiungere i loro obiettivi. Offre una varietà di strumenti e funzionalità, tra cui la gestione dei contatti, l’automazione del marketing, la creazione di contenuti, l’analisi dei dati e molto altro ancora. Con HubSpot, le aziende possono migliorare la loro presenza online, , Salesforce è una piattaforma di gestione dei clienti basata su cloud che aiuta le aziende a gestire le relazioni con i clienti, le vendite, il marketing e il servizio clienti in modo più efficiente. È una delle piattaforme più popolari al mondo per la gestione dei clienti e viene utilizzata da aziende di tutte le dimensioni e settori. Salesforce offre una vasta gamma di strumenti e e

, e Zoho CRM è un software di gestione della relazione con i clienti basato su cloud che aiuta le aziende a gestire le loro attività di vendita, marketing e supporto clienti in modo efficiente. Offre una piattaforma integrata per gestire i contatti dei clienti, le attività di vendita, le campagne di marketing, il supporto clienti e molto altro ancora. Con Zoho CRM, le aziende possono migliorare Hanno notevolmente migliorato l’efficienza e la produttività automatizzando compiti e fornendo preziose informazioni.

Adottando queste soluzioni CRM alimentate dall’IA, ho migliorato le interazioni con i clienti, razionalizzato i processi e guidato una significativa crescita per la mia attività in. Italia . Embracing these tools can help you achieve your goals more effectively and stay ahead in the competitive market.