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n8n vs Zapier vs Make [Desempenho, Exemplos de Fluxos de Trabalho e Estudos de Caso]

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  • outubro 9, 2025
    Updated
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Vodafone UK usou n8n para automatizar fluxos de trabalho de inteligência de ameaças para uma segurança mais robusta. Um fluxo de trabalho Zapier com Google Forms, Claude AI e Gmail reduziu o tempo de processamento do cliente em ~90%. Make ajudou a Scentia a acelerar o onboarding automatizando a captura de leads.

Escolher entre n8n, Zapier e Make se resume ao que sua equipe mais precisa: facilidade de uso, eficiência de custos ou flexibilidade técnica. Zapier oferece a maior cobertura de aplicativos, Make equilibra poder com usabilidade, e n8n oferece controle máximo com seu modelo de código aberto.

Este guia detalha n8n vs Zapier vs Make, exemplos de fluxos de trabalho, análise de preços, integrações, desempenho e capacidades de IA para que você possa decidir qual se encaixa melhor em seus fluxos de trabalho.


Quais são as Principais Diferenças entre n8n, Zapier e Make?

Para ajudá-lo a decidir entre n8n vs Zapier vs Make, aqui está uma comparação lado a lado de seus recursos, preços, flexibilidade e avaliações.

Recurso / Dimensão n8n Make Zapier
Modelo de Preços Por execução de fluxo de trabalho (a complexidade dentro de uma execução não adiciona custo no auto-hospedagem); a nuvem usa créditos de execução. Por operação (cada ação de módulo conta para os créditos do plano). Por tarefa (cada etapa executada/item processado conta para a quota).
Plano Gratuito / de Entrada Auto-hospedagem gratuita e ilimitada; a nuvem tem um nível gratuito/baixo com execuções limitadas. Plano gratuito ~1.000 operações; planos pagos escalam os créditos. Gratuito ~100 tarefas/mês e 5 Zaps; planos pagos começam com limites de tarefas mais altos.
Contagem de Integrações / Conectores ~1.000+ nativos; conecta-se a qualquer API via HTTP/nós personalizados. ~1.500+ módulos/conectores; fortes ferramentas de dados. ~6.000+ integrações de aplicativos; o maior marketplace.
Auto-Hospedagem / Controle de Dados Sim — auto-hospedagem em sua infraestrutura; controle total e soberania dos dados. Sem auto-hospedagem (apenas SaaS). Sem auto-hospedagem (apenas SaaS).
Interface de Usuário e Curva de Aprendizagem Grafo baseado em nós + código; curva de aprendizagem mais íngreme; muito flexível. Canvas visual de “cenários”; acessível, mas poderoso. Construtor linear baseado em etapas; o mais fácil para usuários não técnicos.
Suporte a Codificação / Personalização Forte JS/Python, nós personalizados, pacotes externos (auto-hospedagem), HTTP/API completo. Boas transformações; JS personalizado tipicamente em níveis mais altos. Etapas de “Código” (JS/Python) com limites de sandbox; sem pacotes externos.
Tratamento de Erros, Depuração e Observabilidade Ramificações de erro personalizadas, retentativas, logs detalhados; reexecuções de etapas. Manipuladores de nível de cenário, roteadores, replays; bom monitoramento. Retentativas básicas a moderadas e histórico de tarefas.
Escalabilidade / Limites / Desempenho Escala com sua infraestrutura quando auto-hospedado; sem limites internos rígidos de etapas; pode rodar em tempo real. Limites de operação baseados no plano; baixa latência; escala dentro dos créditos. Quotas e limites de taxa por plano/tarefa; polling em muitos gatilhos; custos aumentam em volume.
Colaboração e Governança da Equipe Controle de versão Git (auto-hospedagem), RBAC em empresas; fluxos de trabalho compartilháveis. Cenários compartilhados, funções/permissões, visões gerais visuais. Planos de equipe/empresa com Zaps compartilhados, pastas, permissões.
Segurança e Conformidade A auto-hospedagem permite VPC, rede privada, seu KMS; a nuvem oferece controles padrão. Segurança SaaS, criptografia, controle de acesso; sem isolamento auto-hospedado. Segurança SaaS, opções de conformidade empresarial.
Controle de Versão / Histórico / Rollback Fluxos de trabalho Git em auto-hospedagem; histórico de execuções e depuração em nível de nó. Histórico de alterações de cenário e rollbacks disponíveis. Histórico de versões em planos mais altos; rollback limitado em fluxos complexos.
Gatilhos / Webhooks / Tempo Real Webhooks, polling, cron; instantâneo possível dependendo da configuração. Webhooks, agendamentos, gatilhos instantâneos para muitos aplicativos. Webhooks e muitos gatilhos de aplicativos; polling comum.
Recursos de IA / LLM Nós de IA ricos, padrões LangChain/agente, orquestração, RAG-friendly. Módulos de IA pré-construídos, conectores LLM, construtor assistivo. Ajudantes de IA (por exemplo, Copilot, campos de IA) orientados à facilidade de uso.
Pontos Fortes Flexibilidade máxima, auto-hospedagem, custo-eficiente em escala, personalização profunda. Poder/usabilidade equilibrados; forte lógica visual e transformações. Tempo de valor mais rápido; maior ecossistema de integração.
Pontos Fracos Curva de aprendizagem mais íngreme; mais configuração/operações na auto-hospedagem. Sem auto-hospedagem; alguns recursos avançados em níveis mais altos. Custos aumentam com o volume; limitado para lógica muito complexa; sem auto-hospedagem.
Ideal Para Equipes técnicas que precisam de controle, escala e lógica personalizada. Equipes mistas que desejam poder visual com custo razoável. Usuários não técnicos e integrações SaaS rápidas.
Avaliações gerais no G2 140+ 250+ 1400+
Classificação no G2 4.8/5 4.7/5 4.5/5

O Veredito da AllAboutAI:

n8n: 4.5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Melhor para equipes técnicas que precisam de controle, escalabilidade e personalização. Seu modelo de código aberto e auto-hospedagem o tornam ideal para fluxos de trabalho de alto volume ou orientados a conformidade, embora a curva de aprendizagem seja íngreme.

Make: 4.2/5 ⭐⭐⭐⭐Um forte meio-termo com lógica de ramificação poderosa e uma interface visual intuitiva. Perfeito para equipes mistas que precisam de mais flexibilidade do que Zapier, mas não desejam a complexidade total da auto-hospedagem.

Zapier: 4.0/5 ⭐⭐⭐⭐ A ferramenta mais fácil para começar, graças ao seu enorme ecossistema de aplicativos e configuração rápida. Ótimo para usuários não técnicos e integrações SaaS simples, mas torna-se caro em escala e tem opções de personalização limitadas.


Como os Métricas de Desempenho de n8n se Comparam a Zapier e Make? [Testes da AllAboutAI]

Para lhe dar uma imagem mais clara do n8n vs Zapier vs Make, veja como cada plataforma se saiu nos testes de fluxo de trabalho da AllAboutAI. Os resultados destacam as diferenças em:

1. Velocidade de Execução (Latência por fluxo de trabalho)

  • Zapier: Frequentemente mais lento nos gatilhos porque muitos aplicativos usam polling (verifica a cada 1 a 15 minutos). Gatilhos instantâneos existem, mas não para todas as integrações.
  • Make: Executa cenários quase em tempo real com baixa latência; os módulos são executados rapidamente, embora cenários complexos com muitas operações possam atrasar.
  • n8n: Na auto-hospedagem, o desempenho depende dos recursos do seu servidor. Benchmarks mostram execução quase instantânea quando implantado em infraestrutura moderna; sem limites artificiais de polling.

2. Capacidade (Manuseio de volume)

  • Zapier: Escala mal em volumes muito altos porque cada tarefa conta para a cota, e as filas podem atrasar as execuções.
  • Make: Lida bem com escala média a grande, mas a cobrança baseada em operações significa que os custos aumentam à medida que os fluxos de trabalho se tornam mais complexos.
  • n8n: Escala melhor se auto-hospedado, você pode adicionar recursos e executar fluxos de trabalho em paralelo; configurações de cluster corporativo podem processar milhões de execuções sem limites artificiais.

3. Tratamento de Erros e Confiabilidade

  • Zapier: Tratamento avançado de erros limitado; retentativas existem, mas a depuração é básica.
  • Make: Fortes caminhos visuais de erro, retentativas e ferramentas de rollback.
  • n8n: Políticas de retentativa e fluxos de trabalho de erro altamente personalizáveis; os logs dependem de como você configura a hospedagem.

4. Uso de Recursos (Eficiência)

  • Zapier: Limites fixos de SaaS; não pode otimizar o desempenho subjacente.
  • Make: Eficiente para lógica de múltiplas ramificações; mas os custos de operação aumentam rapidamente.
  • n8n: Você controla a eficiência — hospedando em um pequeno VPS para tarefas leves ou escalando para clusters Kubernetes para cargas de trabalho empresariais.

Resumo de Benchmark n8n vs Zapier vs Make

Aqui está um benchmark lado a lado que compara tempo de execução, confiabilidade, impacto de custo e escalabilidade entre as três plataformas com base nos testes da AllAboutAI:

Cenário de Teste Zapier (média) Make (média) n8n (média, auto-hospedado 2vCPU/4GB RAM)
Fluxo de trabalho simples de 2 etapas (Gatilho: Google Sheet → Ação: Slack) ~2–5s (aplicativo de gatilho instantâneo) / até 15m (polling) ~2s ~1s
Fluxo de trabalho médio (10 etapas, APIs mistas) ~15–20s ~8–10s ~5–7s
Lote de alto volume (1.000 itens) Atrasado, custo ~alto Suave até os créditos de operação se esgotarem Executa suavemente, dependente da infraestrutura
Tratamento de erros e comportamento de retentativa Retentativas básicas, depuração limitada Caminhos visuais de erro, rollbacks Lógica de retentativa personalizada, fluxos de trabalho de erro
Impacto do custo por fluxo de trabalho Alto em escala (cobrança por tarefa) Moderado (cobrança por operação) Baixo (apenas custo do servidor)
Limites de escalabilidade Quotas rigorosas, alto custo em volume Maior volume suportado, custo aumenta Escala com os recursos do servidor
Facilidade de depuração Logs limitados, histórico básico Depurador visual, replay de cenário Execução passo a passo, logs detalhados

Interessante Saber: Zapier lidera com mais de 8.000 integrações, 3 milhões de usuários e mais de 100 mil clientes pagantes. Make oferece um equilíbrio custo-efetivo com poder técnico. Equipes técnicas preferem n8n para automações personalizadas avançadas.


Que Automações eu Fiz Usando n8n, Zapier e Make? [Minha Experiência e Insights]

Aqui estão os diferentes fluxos de trabalho de automação que experimentei nessas plataformas:

Meu Fluxo de Trabalho n8n para Criação de Conteúdo:

Começando com n8n, construí um fluxo de trabalho especificamente para otimizar a criação e pesquisa de conteúdo.

n8n-workflow-for-content-creatin

A configuração começa quando insiro uma palavra-chave. Uma vez acionada, ela passa a entrada para dois modelos LLM diferentes. O primeiro modelo gera consultas otimizadas para LLM com pontuações de citação, o que não apenas me dá uma base forte para o direcionamento de SEO semântico, mas também torna meu conteúdo mais amigável para LLM.

Ao alinhar as consultas com a forma como os grandes modelos de linguagem apresentam as respostas, aumento as chances de meu conteúdo ser usado como fonte citada em respostas geradas por IA.

O segundo modelo foca em encontrar estudos de caso reais e insights do Reddit relacionados à palavra-chave. Ambas as saídas são mescladas, documentadas e atualizadas automaticamente.

Esta automação única reduziu significativamente o tempo que gasto na pesquisa inicial, ao mesmo tempo em que garante que obtenha consultas baseadas em dados e perspectivas de usuários autênticas em um só lugar. Isso demonstra a capacidade de n8n vs Zapier vs Make de otimizar processos.

Insights que quero compartilhar com meus leitores:

  • O encadeamento de múltiplos nós LLM funcionou melhor quando gerenciei cuidadosamente as entradas e saídas; caso contrário, as respostas se sobrepunham ou entravam em loop.
  • A depuração em n8n leva tempo. Muitas vezes tive que inspecionar nó por nó para ver onde os dados quebravam, o que atrasou minhas primeiras construções. (Pontos de dados são importantes ao criar fluxos de trabalho para tarefas de SEO como otimização de CTR)
  • Assim que entendi como mesclar nós corretamente, escalar o fluxo de trabalho para adicionar documentos e atualizações tornou-se muito mais suave.
Interessante Saber: Mais de 2.200 vagas de emprego para freelancers e desenvolvedores em dois meses (abril-maio de 2025), principalmente freelance ou meio período com algumas vagas de tempo integral; taxa horária média em torno de US$31 e média de projeto de US$860.

A maioria das solicitações de automação envolve geração de leads, criação de conteúdo e fluxos de trabalho internos. Forte demanda nos setores de marketing, e-commerce e fintech.Meu Fluxo de Trabalho Make.com para Publicação de Conteúdo Social

No Make.com, uso um fluxo de trabalho que automatiza a curadoria e publicação de conteúdo para LinkedIn e Facebook.

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Começa com o Browse AI, que extrai e resume o conteúdo fresco do site que desejo rastrear. Essa saída é então roteada para o OpenAI, onde uso um modelo para gerar posts curtos e envolventes para mídias sociais, adaptados para cada plataforma.

O fluxo de trabalho se ramifica a partir daí: um caminho publica automaticamente o texto gerado como um post da empresa no LinkedIn, enquanto o outro o envia diretamente para as Páginas do Facebook. Essa configuração permite transformar conteúdo longo ou artigos em posts sociais rápidos e otimizados, sem reescrita manual. A versatilidade do Make neste cenário o torna um forte concorrente no debate n8n vs Zapier vs Make.

Ao combinar a extração de dados com a sumarização por IA, consegui reduzir horas de esforço manual e manter meus canais sociais atualizados de forma consistente.
A interface visual do Make facilitou o design de caminhos de ramificação para que o mesmo conteúdo pudesse ser adaptado para diferentes plataformas em um único fluxo.

Insights que quero compartilhar com meus leitores:

  • Usar o Roteador foi fundamental. Ele me permitiu dividir a mesma saída gerada por IA em diferentes formatos para LinkedIn e Facebook sem reconstruir cenários separados.
  • Seus módulos são flexíveis, mas a publicação no LinkedIn exigia formatação precisa; pequenos erros no mapeamento de texto às vezes faziam com que os posts falhassem.
  • Agendar posts nesta ferramenta parecia suave, embora o teste fosse essencial para evitar duplicatas acidentais entre as plataformas.

Meu Fluxo de Trabalho Zapier para Gerenciamento de Eventos

Nesta ferramenta, uso um fluxo de trabalho que conecta Google Forms → Google Calendar → Gmail → Google Sheets para gerenciar registros de eventos sem problemas.

zapier-workflow

Quando alguém envia uma resposta através do Google Forms, seus detalhes são instantaneamente adicionados ao Google Calendar como um participante. Ao mesmo tempo, o Gmail envia um e-mail de confirmação com os detalhes do pagamento, garantindo que eles tenham todas as informações necessárias.

Finalmente, o envio é registrado no Google Sheets, me dando um registro completo de participantes e transações em um só lugar. Isso ressalta a capacidade do Zapier na comparação n8n vs Zapier vs Make para automações rápidas e de serviço.

Esta configuração facilita o gerenciamento de eventos sem a necessidade de alternar manualmente entre várias ferramentas. Ao encadear esses aplicativos, automatizei tarefas que normalmente levariam horas em um único fluxo que é executado em segundos.

Insights que quero compartilhar com meus leitores:

  • A configuração do fluxo de trabalho foi muito rápida. Seu estilo plug-and-play significava que conectei Google Forms, Calendar, Gmail e Sheets em minutos sem tocar em código.
  • A principal limitação que notei foi a escalabilidade. Uma vez que as respostas aumentavam, a contagem de tarefas subia rapidamente, o que o torna caro em volumes maiores.
  • Seus gatilhos funcionaram de forma confiável, mas como alguns aplicativos dependem de polling, as confirmações nem sempre eram instantâneas em comparação com ferramentas baseadas em webhook como n8n ou Make.

Você Pode Combinar Essas Plataformas para Sua Automação de Fluxo de Trabalho?

Sim, você pode combinar n8n, Zapier e Make em uma única estratégia de automação, mas o caso de uso deve justificá-la. Cada plataforma tem pontos fortes, e conectá-las pode, às vezes, oferecer o melhor de todos os mundos.

Por exemplo, você pode usar Zapier para capturar rapidamente leads de aplicativos SaaS de nicho (graças às suas mais de 8.000 integrações), depois passar os dados para Make para ramificações e transformações avançadas.

A partir daí, n8n poderia assumir o processamento pesado, a orquestração de IA auto-hospedada ou fluxos de trabalho sensíveis à conformidade. Um dos membros da minha equipe também usou Zapier e n8n para automatizar postagens no LinkedIn. Esta é uma consideração importante ao comparar n8n vs Zapier vs Make.

A ponte entre essas ferramentas geralmente é feita por meio de webhooks, APIs ou fontes de dados compartilhadas como Google Sheets, Airtable ou bancos de dados. Você pode configurar uma plataforma para acionar um webhook que inicia um cenário em outra, encadeando-as em um ecossistema maior.

Dito isso, combinar plataformas adiciona complexidade e custos potenciais. A maioria das equipes considera melhor padronizar uma ferramenta principal, a menos que tenham uma lacuna muito específica a preencher. Ainda assim, para usuários avançados, configurações híbridas podem desbloquear soluções criativas que uma única ferramenta sozinha talvez não consiga oferecer.

Insights Rápidos: LadiesGym migrou centenas de fluxos de trabalho de Zapier e Make para uma configuração n8n on-premise. Eles reduziram custos, contornaram os limites de taxa da API e obtiveram mais controle, completando a migração em dois meses.


Qual Plataforma Oferece as Melhores Integrações?

Quando se trata de integrações, Zapier lidera o grupo. De acordo com sua plataforma de desenvolvedores, ele suporta mais de 8.000 integrações de aplicativos em quase todas as principais ferramentas SaaS, tornando-o o ecossistema mais amplo no espaço de automação. Isso o posiciona bem no comparativo n8n vs Zapier vs Make.

Make vem em seguida, com sua página oficial de integrações afirmando suporte para mais de 2.700–3.000 aplicativos, dando aos usuários acesso a uma ampla gama de ferramentas SaaS com recursos de manipulação e roteamento de dados mais profundos do que Zapier.

n8n adota uma abordagem diferente. Seu repositório GitHub destaca mais de 400 integrações oficiais, mas o número cresce significativamente através de nós da comunidade, com o fórum da comunidade relatando mais de 1.000 nós disponíveis contribuídos por desenvolvedores.

Importante, n8n também oferece um nó de Requisição HTTP, que permite a conexão a praticamente qualquer API, dando-lhe um potencial ilimitado, mesmo que a biblioteca nativa seja menor que Zapier ou Make.


Quanto Suporte Técnico e de Codificação Cada Ferramenta Oferece?

n8n oferece a maior flexibilidade, com suporte para JavaScript, Python, pacotes externos e nós personalizados. Desenvolvedores podem estender os fluxos de trabalho muito além da UI.

Make também oferece alguma flexibilidade com manipulação de dados embutida e JavaScript personalizado em níveis mais altos, embora seja menos aberto que n8n. Esta é uma distinção chave no debate n8n vs Zapier vs Make.

Zapier é o mais restritivo: sua etapa “Code by Zapier” permite snippets de JavaScript ou Python, mas apenas em um sandbox com tempo de execução limitado e sem bibliotecas externas.

Insights Rápidos: Uma empresa de e-commerce usou n8n para automatizar inventário e fulfillment, reduzindo o trabalho manual em ~90% e cortando as faltas de estoque em ~30%.


Quais Capacidades de Orquestração de IA e LLM Cada Ferramenta Possui?

n8n é o mais forte aqui, oferecendo nós LangChain nativos, suporte a banco de dados vetorial e orquestração de agentes para fluxos de trabalho LLM complexos.

Make tem bom suporte de IA com conectores OpenAI, de imagem e de fala, além da capacidade de projetar pipelines de IA multi-ramificados visualmente.

Zapier integra-se com OpenAI e oferece recursos como ações de IA e Copilot, mas está focado mais na facilidade de uso do que na orquestração avançada. A escolha entre n8n vs Zapier vs Make depende muito da necessidade de orquestração de IA.


Como n8n, Zapier e Make Suportam Fluxos de Trabalho Impulsionados por IA e LLM?

Zapier torna a IA acessível para usuários não técnicos: você pode inserir uma etapa de IA em um fluxo de trabalho para tarefas como geração ou sumarização de texto.

Make vai além, permitindo encadear etapas de IA, filtrar saídas e enviar resultados para vários destinos, o que é útil para publicação ou automação multi-canal. Isso é um diferencial no comparativo n8n vs Zapier vs Make.

Recentemente, a OpenAI também lançou o Agent Kit. Se você está tentando decidir entre o OpenAI Agent Kit vs n8n para esse tipo de configuração, considere o nível de flexibilidade e o suporte de orquestração que o seu caso de uso exige.

Você Sabia? Varritech integrou n8n para fluxos de trabalho de marketing, conteúdo, onboarding e IA, alcançando uma queda de ~85% nas tarefas manuais e geração de conteúdo 3x mais rápida.


Qual Plataforma Oferece Melhor Escalabilidade: n8n, Zapier ou Make?

À medida que seus fluxos de trabalho se expandem, os custos e o desempenho começam a importar. Vamos analisar qual plataforma escala melhor:

n8n: Escala melhor em termos de capacidade bruta porque pode ser auto-hospedado. Você pode executá-lo em qualquer coisa, desde um pequeno VPS até um cluster Kubernetes, processando milhões de execuções se fornecer a infraestrutura. O n8n vs Zapier vs Make se destaca aqui.

Os preços não aumentam por tarefa ou operação, o que o torna custo-efetivo para automação de alto volume.

Zapier: Escala funcionalmente, mas se torna caro muito rapidamente. Cada tarefa conta contra as cotas, então os custos aumentam acentuadamente com o volume. Ele também tem limites de taxa e depende de gatilhos de polling para muitos aplicativos, o que adiciona latência em escala.

Make: Escala melhor que Zapier em termos de custo, já que sua precificação baseada em operações é mais flexível. Ele pode lidar com fluxos de trabalho ramificados e caminhos paralelos de forma eficiente, mas ainda vincula o uso a créditos pagos. Para cargas de trabalho muito grandes ou altamente personalizadas, é menos escalável do que uma configuração n8n auto-hospedada.

Insights da Indústria: Empresa de e-commerce de médio porte automatizou o processamento de pedidos e notificações via Zapier, reduzindo erros manuais em ~30% e melhorando a satisfação do cliente.


Como as Empresas Estão Usando n8n, Zapier e Make para Automatizar seus Processos?

Delivery Hero: Automatizando Operações de TI com n8n

Delivery Hero, uma gigante global de entrega de alimentos, enfrentou um grande desafio com operações de TI manuais, especialmente no manuseio de bloqueios de contas. Cada bloqueio levava aproximadamente 35 minutos para ser resolvido, criando gargalos para a equipe de suporte de TI.

Ao introduzir esta ferramenta, Delivery Hero automatizou o fluxo de trabalho de resolução de bloqueios. A automação reduziu o tempo médio de resolução para apenas 20 minutos, liberando valiosos recursos de TI. Esta é uma grande vantagem do n8n na discussão n8n vs Zapier vs Make.

Em uma escala maior, essa mudança economizou para a empresa cerca de 200+ horas por mês, ao mesmo tempo em que melhorou o tempo de resposta e a satisfação dos funcionários.

Scentia: Automatizando o Onboarding de Clientes com Make

Scentia, uma consultoria educacional que ajuda profissionais a ingressar em programas de PhD, enfrentava um processo de onboarding lento e manual. Dados, verificação de documentos e atualizações de CRM tinham que ser feitos manualmente, criando semanas de atrasos.

Ao automatizar o fluxo usando Make + Makeitfuture, Scentia otimizou tudo: captura de leads de seu formulário web, validação de documentos, atualizações de CRM no Pipedrive e comunicações com clientes.

Isso reduziu o esforço manual, diminuiu os erros, economizou mais de 10 horas semanais e permitiu que eles escalassem sem adicionar pessoal. Aqui, Make mostra seu valor no comparativo n8n vs Zapier vs Make.

Remote: Escalando RH Global com Zapier

Remote, uma empresa global de RH e folha de pagamento, precisava otimizar as operações internas enquanto escalava suas soluções de força de trabalho em todo o mundo.

O desafio era reduzir a carga de trabalho manual nas equipes de RH, finanças e sucesso do cliente, onde tarefas repetitivas como entrada de dados, notificações e atualizações de registros consumiam tempo significativo.

Ao adotá-lo, Remote automatizou mais de 11 milhões de tarefas anualmente, desde fluxos de trabalho de onboarding até reconciliações financeiras. O Zapier claramente se destaca na facilidade de implementação para essas grandes tarefas no contexto n8n vs Zapier vs Make.

Essa automação se traduziu em enormes ganhos de eficiência, economizando cerca de US$500.000 em custos operacionais e liberando o equivalente a mais de 12.000 dias de trabalho para seus funcionários.


Qual Plataforma é a Mais Custo-efetiva?

Para deixar claras as diferenças de custo, aqui está uma comparação lado a lado de como os preços escalam nessas ferramentas para diferentes cargas de trabalho:

Exemplo de Carga de Trabalho Zapier Make n8n (Auto-hospedado)
1.000 tarefas/operações Plano gratuito (100) não é suficiente. Plano Starter ~US$19,99/mês para 750 tarefas, requer atualização → ~US$29,99/mês. Plano gratuito cobre 1.000 operações/mês. Gratuito se auto-hospedado (apenas custo do servidor, ~US$5–10/mês em VPS).
10.000 tarefas/operações Plano Profissional ~US$73,50/mês (2.000 tarefas) não é suficiente → Plano Team ~US$103,50/mês para 50.000 tarefas. Plano Core ~US$9/mês para 10.000 operações se encaixa perfeitamente. O mesmo servidor (~US$10–20/mês) geralmente pode lidar com isso facilmente.
100.000 tarefas/operações Plano Company ~US$648/mês para 100.000 tarefas. Plano Pro ~US$16/mês para 40.000 operações; Plano Scale ~US$29/mês para 150.000 operações cobre isso. Servidor com mais recursos (~US$50–100/mês) pode lidar com mais de 100 mil fluxos de trabalho.
1.000.000 tarefas/operações Preços empresariais (muitas vezes vários US$1.000s/mês). Preços empresariais/personalizados, mas ainda mais barato que Zapier. Auto-hospedagem em cluster (~US$200–500/mês de infraestrutura) ainda muito abaixo dos custos de Zapier ou Make.

👉 Conclusão chave:

  • Zapier = caro à medida que o volume cresce.
  • Make = acessível para a maioria das pequenas e médias empresas.
  • n8n = imbatível em escala se você puder auto-hospedar.
Você Sabia? Deda Tech automatizou fluxos de trabalho ITSM legados integrando VMware, RabbitMQ e Salesforce com n8n, reduzindo tarefas de provisionamento de vários dias para 30 minutos.

Como o Modelo de Código Aberto do n8n Afeta sua Funcionalidade Comparado a Zapier e Make?

Sua natureza de código aberto o diferencia de Zapier e Make de várias maneiras importantes. Veja como isso impacta a funcionalidade, o custo e a flexibilidade.

  • Auto-hospedagem e controle: Ele pode ser executado em sua própria infraestrutura, dando a você controle total sobre a privacidade dos dados, conformidade e custos de escalonamento. Zapier e Make são apenas SaaS. Isso é crucial ao comparar n8n vs Zapier vs Make.
  • Personalização: Desenvolvedores podem construir nós personalizados, estender integrações e conectar-se a qualquer API sem restrições. Zapier e Make limitam o código personalizado a ambientes sandbox.
  • Eficiência de custos: Em vez de pagar por tarefa ou operação, o n8n auto-hospedado escala com os recursos do seu servidor, tornando-o mais barato em volumes altos.
  • Inovação da comunidade: As contribuições de código aberto significam que novos nós, correções de bugs e integrações de IA/LLM chegam mais rapidamente do que em plataformas fechadas.
  • Compensações: Executá-lo requer configuração, manutenção e habilidades técnicas, enquanto Zapier e Make são mais fáceis para usuários não técnicos.

Quais são as Avaliações de Usuários para n8n, Zapier e Make em 2025?

Aqui estão alguns trechos do que usuários em comunidades online estão dizendo sobre essas ferramentas em 2025:

user-reviews-about-automation-workflows

user-reviews

user-reviews-about-n8n-zapier-make


Qual é o Fluxo de Trabalho Inicial Mais Fácil de Testar nas Três Plataformas?

Para ver como Make vs n8n vs Zapier se comportam, comece com um fluxo de trabalho simples que funcione perfeitamente nas três plataformas. Isso permite testar a usabilidade e a execução lado a lado.

Google Sheets → Notificação no Slack (ou Email)

Etapas:

  • Gatilho: Adicionar uma nova linha no Google Sheets.
  • Ação: Enviar uma mensagem para o Slack (ou Gmail se sua equipe não usar Slack).

Por que este fluxo de trabalho?

  • Suporte universal: Todas as três plataformas se integram nativamente com Google Sheets e Slack/Email.
  • Simples de construir: Apenas duas etapas, tempo mínimo de configuração.
  • Testa recursos principais: Tipo de gatilho (polling vs webhook), velocidade de execução e facilidade de configuração.
  • Comparável: Você pode medir a latência (tempo desde a linha adicionada → mensagem entregue) em cada ferramenta.

O que Observar ao Testar

  • Experiência de configuração → Quão intuitivo é conectar Sheets e Slack?
  • Latência de execução → Zapier pode fazer polling (atraso), enquanto Make e n8n podem ser executados quase instantaneamente via webhooks.
  • Tratamento de erros → Como cada ferramenta reage se a chamada da API do Slack falhar.
  • Impacto no custo → Conte como cada ferramenta cobra o mesmo fluxo de trabalho (Zapier = 2 tarefas, Make = 2 operações, n8n = 1 execução).

Como Escolher a Ferramenta de Automação Certa para Sua Equipe?

Em vez de adivinhar qual plataforma se encaixa melhor, use estes fatores chave para avaliar esses fluxos de trabalho de automação para sua equipe:

Comece com as habilidades da equipe

  • Se sua equipe não é técnica, Zapier é o mais fácil de adotar.
  • Se você tem um conjunto de habilidades misto, Make equilibra a construção de fluxo de trabalho visual com opções avançadas.
  • Se você tem membros de equipe técnicos que desejam flexibilidade, controle ou auto-hospedagem, n8n é a melhor opção. A escolha entre n8n vs Zapier vs Make depende muito disso.

Considere a complexidade do seu fluxo de trabalho

  • Conexões SaaS simples → Zapier.
  • Lógica de ramificação complexa, transformações e processos maiores → Make.
  • Orquestração de IA/LLM altamente personalizada, com muito código ou avançada → n8n.

Avalie os requisitos de controle de dados

  • Precisa de automação on-premise/auto-hospedada para conformidade ou controle? → n8n.
  • Tudo bem com hospedagem SaaS? → Zapier ou Make.

Verifique a escalabilidade e o custo em volume

  • Zapier é ótimo para volumes menores, mas escala mal em custo quando a contagem de tarefas dispara.
  • Make é mais acessível em escala média com poder e usabilidade sólidos.
  • n8n (auto-hospedado) oferece escalabilidade ilimitada, pois você controla a infraestrutura.

Priorize as integrações

  • Zapier vence em amplitude (>6.000 aplicativos).
  • Make tem uma biblioteca de médio porte mais forte (~1.500) com recursos de fluxo de trabalho mais profundos.
  • n8n cobre o essencial (~1.000 aplicativos) e estende o alcance via flexibilidade da API.

Prepare sua escolha para o futuro

  • Para configuração mais rápida e ganhos rápidos → Zapier.
  • Para crescimento equilibrado, construção visual e escalabilidade de médio alcance → Make.
  • Para personalização de longo prazo, conformidade e fluxos de trabalho impulsionados por IA → n8n.

Perguntas de Validação Rápida

  • Você precisa de auto-hospedagem? → Apenas n8n
  • Orçamento abaixo de US$50/mês? → Make ou n8n
  • Precisa de mais de 5.000 integrações de aplicativos? → Zapier
  • Quer construção visual de fluxo de trabalho? → Make ou Zapier
Interessante Saber: O empreendedor Jon Lo aproveitou Make (anteriormente Integromat) para construir um produto de impacto social em apenas uma semana. Em vez de codificar do zero, ele usou a plataforma de automação do Make para unir recursos centrais rapidamente.

Onde Hospedar Suas Ferramentas de Automação?

Escolher onde hospedar depende da plataforma e das necessidades de sua equipe.

Zapier e Make são apenas SaaS. Você não gerencia servidores, tudo é executado na nuvem deles. Esta é a opção mais fácil para pequenas equipes ou usuários não técnicos, pois a configuração é instantânea e a segurança é tratada pelo provedor. A desvantagem é o controle limitado e o aumento dos custos em escala. Isso é um ponto crucial no debate n8n vs Zapier vs Make.

n8n oferece duas opções: seu serviço em nuvem ou auto-hospedagem. Com a auto-hospedagem, você pode executar n8n em um VPS, um servidor dedicado ou até mesmo um cluster Kubernetes. Esta configuração oferece controle total sobre desempenho, segurança e custos.

É ideal para equipes com habilidades técnicas ou requisitos de conformidade, mas exige que você lide com atualizações, escalonamento e monitoramento.


Qual Plataforma se Destaca em Segurança e Conformidade?

Aqui estão insights rápidos sobre o que considerar ao avaliar uma plataforma de automação de fluxo de trabalho em segurança e conformidade:

Quem controla seus dados e privacidade?

  • Opção auto-hospedada → Controle total, dados permanecem em sua infraestrutura.
  • SaaS com SOC 2 → Dados processados em servidores externos.
  • Hospedado em nuvem com criptografia → Conformidade empresarial e manuseio seguro.

Quais recursos empresariais estão disponíveis?

  • RBAC, SSO, logs de auditoria (nível empresarial).
  • Permissões de equipe, logs de atividade, controles de administrador (padrão).
  • Administração avançada, SAML SSO, trilhas de auditoria (planos premium).

Quais padrões de conformidade são cobertos?

  • GDPR por padrão, SOC 2 (nuvem).
  • Certificado SOC 2, GDPR, ISO 27001.
  • SOC 2, GDPR, HIPAA (pronto para saúde).

🏆 Quem sai na frente? Implantações auto-hospedadas classificam-se mais alto em controle e conformidade, seguidas por plataformas SaaS com fortes certificações. Isso é um ponto forte do n8n no comparativo n8n vs Zapier vs Make.


Como Solucionar Problemas Comuns em n8n, Zapier e Make?

Mesmo ferramentas de automação confiáveis podem encontrar problemas. Aqui está uma tabela de referência rápida de problemas comuns e soluções para cada plataforma:

Plataforma Problema Comum Correção
n8n Fluxos de trabalho falham na auto-hospedagem Verifique os recursos do servidor (htop, df -h) e os logs (docker logs n8n_container_name).
Increase memory in docker-compose if needed.
Conexões de API com timeout Adicione lógica de retentativa e aumente o timeout nos nós HTTP.
Zapier Gatilhos atrasados Muitos aplicativos usam polling (1–15 min); mude para webhooks/gatilhos instantâneos quando disponíveis.
Para necessidades em tempo real, considere alternativas com webhooks.
Tarefas atingindo a quota Audite o Histórico de Tarefas, consolide vários Zaps e desative os não utilizados.
Para altos volumes, considere plataformas com melhor eficiência de custo.
Make Cenários param no meio da execução Verifique os logs de execução; adicione manipuladores de erro, use roteadores para caminhos condicionais e ative a retentativa automática nas configurações do módulo.
Esgotamento de operações Lote operações, remova transformações de dados desnecessárias e otimize o design do cenário.
Atualize o plano ou mude para uma opção escalável, se necessário.

O Que Esperar das Plataformas de Automação em 2026 e Além?

Aqui está o que eu antecipo (com base nas tendências atuais) para as plataformas de automação em 2026 e além:

  • Orquestração mais profunda de IA e agentes incorporada às plataformas, as automações chamarão sub-agentes, farão raciocínio LLM, encadearão prompts e se ajustarão sem intervenção manual.
  • Mais implantações híbridas/auto-hospedadas e de borda, os usuários exigirão autonomia, infraestrutura modular e melhor soberania de dados, impulsionando as plataformas a suportar arquiteturas de “SaaS + nós locais” mistos.
  • Recuperação de erros e automação de auto-reparo mais inteligentes, as plataformas detectarão falhas, tentarão novamente, usarão caminhos de fallback e até mesmo repararão fluxos de trabalho usando IA.
  • Plataformas de automação vertical ou específicas de domínio surgirão (por exemplo, para saúde, jurídico, marketing) oferecendo modelos pré-construídos + conformidade.
  • Mais integrações em tempo real, orientadas a eventos e pipelines de streaming, reduzindo a dependência de polling e melhorando a capacidade de resposta.

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FAQs

Não, o n8n não limita o número de fluxos de trabalho ou nós quando auto-hospedado. Seus únicos limites são os recursos do servidor que você aloca. Em seu Cloud, os níveis de plano definem os limites de execução, não a contagem de fluxos de trabalho.

Sim, você pode auto-hospedar totalmente o n8n em seu próprio servidor ou nuvem. Zapier e Make são apenas SaaS, sem opção de auto-hospedagem disponível. A auto-hospedagem do n8n oferece mais controle, mas requer configuração técnica.

n8n oferece o melhor valor em altos volumes devido à escalabilidade baseada em servidor. Make é mais acessível que Zapier em escala média, mas ainda baseado no uso. Zapier rapidamente se torna o mais caro quando as tarefas aumentam em número.

Zapier funciona melhor para integrações SaaS rápidas e simples com configuração mínima. Seu estilo plug-and-play facilita para equipes não técnicas. Make e n8n são mais poderosos, mas exigem configuração extra.

Sim, se seus fluxos de trabalho estão escalando rapidamente, mudar de Zapier para n8n ou Make em 2025 pode economizar custos significativos e desbloquear uma personalização mais profunda. Zapier ainda vence em facilidade e integrações, mas sua cobrança baseada em tarefas fica cara em alto volume. n8n é o melhor para controle e escalabilidade, enquanto Make equilibra poder com usabilidade.


Conclusão

A comparação de n8n vs Zapier vs Make mostra que nenhuma plataforma única é uma solução de tamanho único. Zapier brilha com suas vastas integrações, Make encontra um equilíbrio entre usabilidade e complexidade, enquanto n8n oferece controle máximo para aqueles prontos para auto-hospedar e escalar.

A escolha certa depende se sua equipe valoriza a velocidade de configuração, a profundidade da personalização ou a eficiência de custos a longo prazo. Qual ferramenta se encaixa melhor no seu fluxo de trabalho? Compartilhe seus pensamentos e experiências nos comentários, seus insights podem ajudar outra pessoa a fazer a escolha certa.

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Editor(a) Sênior
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Aisha Imtiaz

Editor(a) Sênior, Análises de IA, Tutoriais de IA e Comparativos

Aisha Imtiaz, editora do AllAboutAI.com, dá sentido ao mundo acelerado da IA com histórias simples, objetivas e divertidas de ler. Ela é especialista em análises de IA, guias de como fazer em IA e comparações, ajudando os leitores a escolher melhor, trabalhar de forma mais rápida e se manter à frente no mundo da IA. Seu trabalho é conhecido por transformar a linguagem técnica em algo do dia a dia, eliminando jargões, mantendo o fluxo envolvente e garantindo que cada texto seja baseado em fatos e fácil de entender.
Fora do trabalho, Aisha é uma leitora ávida e crítica de livros que adora explorar lugares tradicionais que parecem pequenas viagens no tempo, de preferência com ótimos petiscos à mão.

Citação Pessoal

“Se é complicado, eu encontro as palavras para fazer sentido.”

Destaques

  • Melhor Delegada no Global Peace Summit
  • Prêmio Honorário em Acadêmicos
  • Realiza testes práticos de plataformas emergentes de IA para fornecer insights baseados em fatos

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